提升服务水平助力阳江“创文”

[摘要]邮储银行阳江市分行

上图：营业网点在显著位置展示行业规范、自创公益广告上墙。

左图：在营业网点多媒体电视播放弘扬社会主义核心价值观创文宣传短片。

右图：落实志愿者服务岗，大堂人员佩戴“热情为民服务，创建文明窗口”绶带。

自阳江市举行“七大提升 百日攻坚”启动仪式以来，邮储银行阳江市分行紧贴中心，认真贯彻落实创建文明城市的工作要求，积极履行社会责任，提升服务窗口规范水平，努力打造文明和谐、规范有序的窗口形象。

邮储银行阳江市分行结合网点众多、遍布城乡的优势，充分利用网点LED显示屏、电视、海报、多媒体播放器等载体，积极宣传文明城市建设标语，展示社会主义核心价值观、“创建文明城 争做文明人”“文明健康有你有我”等主题的公益广告，引导社会公众做文明事、说文明话、做文明人。网点营业大厅内全员文明用语，礼貌待人，规范服务，既营造了浓厚的创建文明城市的宣传氛围，也让社会公众熟知创文涵义，引导客户文明办理业务，受到公众的喜爱和好评。

下阶段，该行将继续把文明城市创建活动和经营有机结合，狠抓窗口服务，注重文明礼仪，提高服务意识，改善服务态度，落实创文督导问题整改，及时解决群众反映的服务问题，使各项服务措施和制度得到有效落实，确保各项创文测评指标全部达标，为阳江创建文明城市继续发光发热。

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