新办卡或注销均可网上办理
[摘要]粤通卡线上营业厅上线新功能
本报讯(记者/吴晓霞 通讯员/梁超溢)记者10月12日从联合电服公司阳江营业部了解到,从10月起,粤通卡(ETC)线上营业厅在完成ETC新办、储值卡充值、换车换牌、电子标签失效恢复、高速公路发票开具、账单清单查询等业务的基础上,再次上线新功能,车主可以通过线上办理粤通卡的储值卡注销功能和申请办理新粤通卡等业务。
根据交通运输部统一部署,2020年1月1日零时起,取消全国高速公路省界收费站,启动新的收费模式。目前,阳江市ETC安装率已经达到96%,用户总量逾38万。为更好地为用户提供ETC售后服务,粤通卡线上营业厅于本月起,上线粤通卡的储值卡注销功能和申请办理新粤通卡等业务,方便更多的用户在线办理相关业务。
据了解,线上营业厅指的是粤通卡ETC小程序、粤通卡APP以及粤通卡官网(http://www.96533.com/)。目前车主可以直接通过手机在粤通卡APP、粤通卡微信小程序上完成ETC新办、储值卡充值、换车换牌、电子标签失效恢复、高速公路发票开具、账单清单查询,以及储值卡注销功能和申请办理新粤通卡等业务。
针对部分粤通卡用户反映粤通卡注销难的问题,联合电服公司阳江营业部总经理介绍,粤通卡注销已具有多种渠道,除粤通卡线下网点可办理注销外,车主也可通过中国ETC小程序直接解除车牌绑定完成注销。此外,此前记账卡客户已可通过粤通卡APP/粤通卡ETC小程序完成注销,从本月起,线上还新增储值卡注销功能。车主如有疑问可致电0662—3366839或96533进行咨询。
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