创新小区治理共建文明城市
近日，笔者居住的小区存在楼梯布满垃圾、一楼入门处气味刺鼻、车辆乱停乱放等现象。这些不文明现象并非个案，曾被媒体曝光在小区不文明行为“排行榜”，这既凸显了小区管理短板，也一定程度上反映了部分居民自身卫生意识亟待提高。
此类不文明现象之所以存在，一个重要原因是小区物业重“管”轻“理”，只重日常工作，如物业费收缴、门口守卫、日常卫生清理等方面，而对小区居民举报的不文明行为往往忽视。加上部分居民缺乏爱护小区环境的意识，对自身行为约束不够，养成了随手乱丢、到处乱放的坏习惯。要真正治理好小区不文明现象，必须物业和居民同时发力，在德治和自治上多下功夫。
聚焦用心关怀，倡导小区德治。小区物业应提升管理理念，转变管理方式，通过发放调查问卷等方式，经常收集小区居民对小区管理的改善性意见，对提出的意见建议足够重视、认真整改，及时主动告知处理结果。物业公司在管理方式上要逐步优化，多从细节处理解小区居民对家园生活的精神追求，加大力度做好小区环境卫生整治，营造小区良好德治氛围。
聚焦宣传引导，促进居民自治。物业公司应在小区内常态化开展文明行为宣讲活动，树立文明典型，引导居民意识到小区是共同家园，从心底摒弃不文明行为。小区居民应相互监督，及时制止不文明行为，共同参与到小区治理中来，积极搭建小区自治平台，促进小区自治环境良性循环，齐心构建和谐邻里关系，共同创建文明幸福家园。
居民小区是城市的重要组成部分，其文明程度也是一座城市文明的缩影。建设文明小区，人人有责。让我们携手以实际行动努力建设文明美丽小区，为阳江市全力冲刺全国文明城市提名城市贡献自己的智慧和力量！
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