服务零距离 与客户共享太平
服务零距离，有爱“家太平”。2020年2月，随着新冠肺炎疫情的暴发，太平人寿客户服务受到大大限制，无法面对面服务客户，无法举办线下的客服活动。疫情无情，太平有爱，太平人寿保险有限公司阳江中心支公司一直心系客户，为给客户送去专业、高效、暖心的卓越服务体验，推出线上家太平栏目，为客户送上游戏、养生、防疫、生活一站式的线上服务。家太平栏目推广以来，截止6月中旬，阳江客户浏览数量共3252人次，收获了广大客户的一致好评，提高了客户对太平人寿服务的认可度，让“家太平”专区成为客户喜爱、依赖的平台。
随着疫情逐步稳定，许多企业开始复工复产，企业面临诸多挑战，要做好充分防疫准备，包括防疫物资，员工身体状况等，“家太平”服务中“新冠肺炎风险评估”小程序可从多维度测评新冠肺炎风险，帮助客户与企业员工了解自身情况，学习防疫知识，为企业复工复产提供有力的支持和帮助。
家太平还有各种线上游戏栏目，开启客户的童年回忆时光机，让客户感受儿时的游戏，寻回当年纯真情怀。更有养生健康栏目，为客户带来暖心的养生、健身、防疫等知识，其中健康栏目的瑜伽课程受到广大客户的喜爱，客户们纷纷表示，疫情期间不敢外出运动，有了线上瑜伽课程，足不出户便能锻炼身体，还能与家人们一起学习，增进亲子间关系。
2020年7月，太平客户节将隆重开幕，届时会有更丰富、更专业的客户服务呈现给广大客户。吉祥万家，共享太平，2020首届吉象节，敬请期待！
阳江中支 李家梦
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