邮储阳江市分行为现金消毒
[摘要]扛起责任,全心服务
新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行阳江市分行提高政治站位,主动扛起责任,全心服务。在合理调配现金资源、确保现金供应的同时,组织全市64个网点、3个中心金库把疫情防控作为当前一项重要工作来抓,强化疫情防控期间现金服务的要求。
消毒防护,全面保障
该行从客户需求最多、感染途径最广的现金服务入手,认真贯彻落实人民银行广州分行《关于加强疫情防控期间现金使用安全的指导意见》文件精神,将现金消毒融入疫情防控工作流程。
全辖64个营业网点均配备了紫外线消毒灯或臭氧灯,所有自营网点和部分现金流量较大的代理网点还配备了现金消毒柜,做好现金的消毒杀菌,执行收支两条线,避免交叉感染;对医院、农贸市场、公交等敏感单位回收的现金,经消毒、清点后单独标识、分区存放,不再对外流通,同心协力做好抗击疫情期间的现金服务工作,确保现金业务运行安全。
满足需求,全力支持
疫情期间,该行从两方面采取有效措施,全力满足辖内企业复工复产现金需求。
一方面,要求各一级支行主动了解其客户现金来源及现金需求,对企业疫情后恢复生产所需大额现金或回笼的资金,建立上门服务绿色通道,帮助企业解决实际困难。
另一方面,确保企业紧急备用资金提取有充足的现金供应,特别注重加大对医院、居民社区以及应急建设项目等重点区域现金供应;对于受疫情防控、复工延迟影响较大的制造业、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业现金需求,采取“一户一策”方案,开放绿色服务通道,简化提现手续,及时足额保障企业复工复产现金需求。
保障供应,全心服务
该行在疫情防控期间,全心做好现金供应等各项工作。在积极做好现金供应、大额现金存取以及公众日常金融服务的同时,落实零辅币兑换、残币兑换、小面额供应等措施。
一是做好现金预测及备付,增库存保供应,加大对医院、居民社区以及应急项目等重点区域、重点客户大额现金需求,落实特事特办,应时满足。二是根据疫情发展情况,监测、制定自助设备加清钞计划。因自助设备关闭了循环使用功能,各网点增加轧账频率,保障自动柜员机的正常运行,及时对自助设备缺钞、故障等情况进行处理,满足广大群众的现金需求。三是主动联系客户沟通上门收款事宜,增加了个别单位上门收款频次,支持企业复工复产对现金供应需求。
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