提供高效服务助力企业复工复产
[摘要]我市政务服务窗口在疫情防控期间延长服务时间
本报讯(记者/王静)根据市委市政府的工作部署,3月21日起,阳江市政务服务窗口在疫情期间延长服务时间,在公休日及法定节假日开放办公提供服务,进一步营造良好的营商环境,为企业和群众提供更加高效的政务服务,支持企业有序开展复工复产。
3月21日上午,记者先后走访了市政务服务中心和阳东区政务服务中心。在市政务服务中心,记者看到前来办事的市民先在门口测量体温、登记信息,随后有序地前往各个服务窗口办理业务,72个服务窗口已全部开放办公提供服务。“我们公司主要负责承接各种工程项目,现在工地已全部复工,很多业务需要办理,今天主要办理税务相关业务。公司复工以后,大家工作日都很忙,要处理前期积累的工作,服务窗口在周末对外开放,对我们来说太方便了。”市民冯小姐表示。
在阳东区政务服务中心,市民主要集中在社保窗口、企业专窗、住房公积金业务窗口等办理业务。市民林先生正在办理公积金提取业务,他说:“前段时间大家都不敢出门,疫情形势好转以后,办事大厅的人也越来越多。周末开放服务窗口可以进行人员分流,提高办事效率,也避免了工作日请假办事的麻烦,十分便利。”工作人员告诉记者,市民可提前通过“广东政务服务网阳江分厅”预约办事时间,在办事大厅领号办理业务,缩短排队等候时间,减少人员聚集。
据了解,3月21日起,全市政务服务窗口在疫情期间延长服务时间,在公休日及法定节假日开放办公提供服务,工作时间为上午9点至11点半,下午3点至5点,延长服务时间将根据疫情防控及企业群众办事需求进行适时调整。为减少人员跑动和集聚,降低疫情传播风险,企业和群众还可通过多种途径网上办事。目前,市民可通过“广东政务服务网阳江分厅”在网上办理1377项政务服务事项;登录“粤省事”微信小程序“指尖办理”597项服务事项,其中包括社保、人社、公安、税务、公积金等高频民生事项;通过“粤商通”APP,企业可办理119项政务服务事项,获取企业证照、政策咨询、商事主题、特色专区4个板块的在线政务服务;市公共资源电子交易平台可办理土地矿业交易、产权交易和网上中介服务超市等业务。
图:3月21日,市民在服务窗口办理业务。梁文栋 摄
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