工行阳江分行开展宣传活动
[摘要]“3·15”金融消费者权益日来临之际
工行阳江分行在做好疫情防控基础上,以“权利·责任·风险”为主题,积极开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。以进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境。
该行结合当地监管机构、上级行的具体工作要求,重点围绕金融消费者法定权利和疫情期间社会公众的需求,着力普及个人征信、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径,以及宣传工行金融便民、利民、惠民政策措施,普及金融业务网上办理等知识,为金融消费者增强金融风险管理能力和防范意识提供帮助,切实守住金融风险底线,构建和谐金融消费环境。
受当前疫情影响,本次活动以线上宣传为主。该行在辖内所有营业网点的门楣LED滚动屏上投放“珍视权利·明确责任·防范风险”的宣传标语,在网点内电子视频播放各种宣传资料,让周边群众及到店客户及时了解到主题活动,在辖内营造出较好的活动氛围。为进一步扩大宣传效果,该行创新宣传模式,编制相关宣传资料,通过微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画等,开展线上金融知识宣传活动;发挥线上渠道传播快、影响广的优势,借助网络、报刊等外部媒体,并积极运用工行融e联、微信公众号、网点自媒体等渠道扩大宣传覆盖面。
活动期间,该行共编制了八份线上宣传材料通过微信及互联网的方式向员工和客户进行线上宣传,让金融消费者足不出门获知金融服务资讯,轻松学习金融安全防范知识,提高风险防范能力。同时督促辖内一线员工要做好到店客户的宣传工作,重点讲解金融消费者权益保护、反洗钱、反假币、个人信用、电信诈骗、网络安全支付等相关内容。
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