阳江社工勇挑重担战“疫”不停步
“双百”社工协助溪头镇开展疫情排查工作。
何文君带领团队为疫情防控医疗机构人员赠送防护物资。
“双百”社工协助村委会登记排查出入人员情况。
新冠肺炎疫情来势凶猛，也激发了全国人民的战斗力和凝聚力。在阳江市的战“疫”防线上，有一群人坚守在岗位上，他们发挥驻扎村居、贴近群众的优势，时刻关注特殊群体，及时为他们提供帮助，他们就是阳江社工。
根据省民政厅印发的关于《社会工作者、志愿者参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引》的通知，市民政局积极动员社工力量，社工积极响应，火速加入到战“疫”阵线中——天气降温时，社工上门为残障老人送上御寒棉被；收到热心群众捐赠的口罩后，社工第一时间派送给孤寡老人、孤儿等特殊群体；驻点阳春火车站，社工每天为进站旅客量体温……一项项工作构筑成一道温暖的防线。据统计，截至3月9日，阳江市共有24个“双百”社工站和10个民办社工机构161名社工参与防疫工作，宣传与服务的自然村（社区）195个，社区走访宣传3万多人次，入户宣传及提供防疫咨询、心理辅导等服务15万多人次，服务民政对象及弱势群体8000多人次，协助镇、街排查重点人群7.8万余人次，为打赢社区防控战“疫”贡献坚实有力的力量。
主动担当带领团队奔赴一线
“谁是党员？谁是团员？第一个上！”面对疫情，市光明社工协会第一时间成立光明社工党员突击队、团员青年突击队、医务团队，投身战“疫”一线。
作为市光明眼科医院的副院长，市光明社工协会会长何文君的专业敏感性让她意识到疫情的严重性。春节期间，她带领采购小组奔赴市内外采购口罩、护目镜、测温仪等防护物品。在防疫物品紧缺的情况下，她顶住压力，从医院调配500个N95口罩、7250个一次性医用口罩、5800支75%酒精，支援阳江市疫情定点医疗机构。
若有战，召必回。接到市、区相关部门做好疫情防控的通知后，何文君带领团队深入村、小区开展排查登记工作，积极向群众普及防控知识。此外，组织康复社工为社区困境残障人士、精神康复患者提供防疫援助服务，向康园会员提供防疫知识普及、防疫政策宣传、心理健康援助等服务，组织医护人员、社工及其他工作人员开展专题培训，全力配合防控工作的开展。在疫情面前，社工能做什么？“主动担当、主动履职，以己之力守护老百姓的身心健康。”面对疑问，她这样回答。
勇挑重担到最辛苦的岗位去
在疫情防控工作中，排查、检测是非常重要的环节，需要较多人力资源，26岁的“双百”溪头镇社工站党支部书记谢彦记就是排查工作的其中一员。起初，他在溪头镇联合检疫点，负责每日登记外来车辆信息及体温测量工作。这里车流量较大，还会有对排查不配合、甚至冲过关卡逃避检查的车主，危险不言而喻，但是谢彦记从来没有害怕。当阳西确诊首例病例，他将排查工作做得更加细致。有一次检测到一名发热人员，他主动请缨，和医生一起带发热人员到医院做核酸检测。他说：“作为一名党员、社工，守护社区群众生命健康，我义不容辞。”
检疫点撤除后，谢彦记请求到溪头市场防疫检查点轮值，还选择了人流量最大、时间最长的时段。在太阳地下晒到头晕，下班稍作调整后，第二天又回到岗位上；面对不理解、不配合的群众，他耐心地做他们的思想工作。一天24小时，谢彦记恨不得好好利用每一分钟，不能浪费，执勤以外的时间，他还不忘关心社区的老人，并在口罩紧缺的情况下，将链接到的口罩资源派给老人。真心的付出换来的是群众的理解和支持：“辛苦了，溪头人民感谢你们。”一句简单的话给谢彦记带来了温暖，让他充满了继续坚持的动力。
密切联系群众构筑严密防线
社区作为疫情联防联控的第一线，防控工作尤为重要。从大年初三开始，“双百”城南社工站全体社工便投入到疫情防控工作中，坚持30多天不松懈。
根据社区居委会的安排，社工参与网格化分工管理，逐户排查居民的身体状况、外出情况，每日为居民量体温，并做好记录。为了不留排查死角，社工和工作人员通过宣传单、喇叭、海报、入户口头传达等方式，积极向群众宣传防疫措施和疫情相关信息，提高居民的防范措施。工作中，社工莫彩云注意倾听居民的不同声音，记录他们的不同需要，引导居民科学防范，不信谣不传谣。
此外，社工密切关注特困供养人员、困难儿童等民政对象，送口罩、送棉被等物资，尽最大的努力为他们解决实际困难。莫彩云作为“双百”城南社工站副站长，她指导社工站通过开通线上疫情援助热线，转发正确使用口罩、疫情预防指引等公众号信息，线上线下相结合服务群众。据了解，截至3月9日，全市“双百”社工站和民办社工机构开通热线数量45个，投入接线社工111人，热线服务4000人次左右。
■ 撰文/陈子玲 吴 迪 ■ 图片/市民政局提供
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