众志成城控疫情 阳江广发在行动
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，广发银行阳江分行组织领导、压实责任、强化防控、做好保障、加强引导，合理安排网点营业时间，科技确保线上服务通畅，强化自助设备维护管理，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行；开辟金融服务绿色通道，强化疫情防控金融支持，着力做好受困企业或个人金融服务。
牢记使命，爱心捐赠守初心
疫情就是命令，防控就是责任。广发银行积极履行金融央企政治责任，向湖北省捐赠3500万元人民币，践行社会责任，助力打赢疫情防控阻击战。
广发银行阳江分行积极响应疫情防控工作，号召青年员工积极参与“抗击疫情 广发青年在行动”公益捐款特别活动，众志成城，共克时艰，累计个人捐赠金额9470元。
加强宣导，健康防护惠及大众
为了减少人员流动，规避交叉感染风险，广发银行阳江分行通过主动向来行客户宣讲疫情防范知识、网点LED屏幕滚动播放、网点张贴佩戴口罩指引牌、微信公众号等线上线下渠道，向公众普及疫情防范知识，并温馨提示客户可利用线上渠道、自助设备办理业务。
同时，为客户提供干净卫生的营业环境，关爱守护客户健康，客户需佩戴口罩和配合测温，并每日对营业场所、自助设备进行消毒，强化卫生防疫管理。
抗击疫情，金融服务畅通高速度
疫情防控期间，广发银行阳江分行坚守岗位，至2月7日每天安排一个网点对外营业，保障自助设备24小时正常稳定运行，确保向客户提供一线基本金融服务。
客户7×24小时可正常使用网银、手机银行、自助银行等电子渠道服务，对公线上渠道(包括企业网银、企业手机银行、银企直联、现金管理系统)支持7×24小时的行内资金及5亿元以下跨行资金划转，保障抗击疫情期间金融服务顺畅无阻。
共克时艰，费用减免有温度
至疫情结束，免收个人存取款业务手续费，免收个人柜台、自助银行、手机银行、网上银行汇款手续费，免收对公柜台、自助银行、企业网银、企业手机银行、银企直联、现金管理系统转账汇款手续费。
1月30日晚，广发银行阳江分行获悉阳江市慈善会将于1月31日启动该行的慧收款进行捐款。为贯彻落实党中央、集团党委和总行党委关于疫情防控工作重要指示精神，履行金融央企政治责任，助力疫情防控，该行免收该客户的慧收款手续费。为确保该客户在1月31日顺利实现慧收款捐款零手续费，该行员工在1月30日当晚紧急回行进行系统设置，至当晚10点顺利完成设置，成功实现阳江市慈善会捐款零手续费。
绿色通道，信贷支持高效率
企业信贷方面。安排专项资金额度。加大对防控新型疫情相关企业和项目的信贷支持力度。开通绿色审批通道。对于防控新型疫情相关企业和项目安排专人全程跟进，确目项目受理、审批、出账等全流程顺畅高效。帮助困难企业渡过难关。对受疫情影响而造成还款困难的企业，通过员贷款展期、办理续贷、适度增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持企业战胜疫情。实施优惠利率政策。对于防控新型情相关企业和项目，实施优惠利率政策，切实降低企业融资成本。
个人信贷方面。设立绿色审批通道。对于防控新型情相关中小企业零售信贷业务，指定专人对受理、审查、审批、出帐等全流程环节进行跟进追踪，确保高效审批。对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人信贷客户，可提前致电400客服或到网点申请，我行将灵活调整还款期限。
信用卡业务方面。针对受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源影响还款的信用卡持卡人群广发银行提供特别关爱服务，包括利费减免、延时还款、分期还款。在疫情期间上述客户信用卡透支发生逾期可合理延后还款期限，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不影响个人征信记录。参加疫情防控的医护人员、政府工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，若因此次疫情有还款上的困难，可主动拨打95508进行咨询和登记受理。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任！广发银行阳江分行将坚定信念，不忘初心、牢记使命，尽己所能，与全市人民一起同时间赛跑、与疫情抗战，共同打赢这场疫情防控阻击战。
新闻推荐
本报讯截至2月1日12时，全省累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例535例。1日0-12时全省新增确诊病例15例，新增出院1例。...