开发商表达更换新变压器解决
[摘要]阳东合山镇江畔明珠小区电梯停运对业主生活造成不便
高层自来水水流较小。谭兴孚 摄
小区物业公司贴出的公示。谭兴孚 摄
本报讯(记者/谭兴孚 见习记者/郑琛琛)近日,阳东区合山镇江畔明珠小区业主致电本报“民生热线”反映,称该小区自8月12日公共电梯和照明停电一直未修复,业主日日爬楼梯苦不堪言,一名独居顶层的残疾人已经多日未回过家。
8月16日上午,记者来到该小区了解到,该小区共有5栋12层的单元楼,1、2层为商铺和停车场,3层以上是住户。每栋各配1部电梯,1梯4户,共有200户。记者在5栋2层电梯口看到该小区物业公司贴出的公示,写道“由于8月12日晚上11点45分突然市政停电导致物业变压器烧坏C箱,现物业公司和开发商正在处理中,尽快恢复正常”。
家住12层的居民周伯今年76岁,15日老伴陪他去看医生,回来上楼梯的时候他一点力气都没有,全靠老伴把他拉上来。周伯说上一趟楼他得歇三四次。4栋9层的住户冯女士已经怀孕37周,每日仍需要出入小区到集贸市场买菜,电梯一停,她只能硬着头皮走楼梯上下楼。
同样在顶层居住的住户岑先生表示,变压器烧毁除了影响公共照明和电梯外,小区的加压供水设备也无法正常使用,7至12层的住户生活用水大受影响,晚上用水高峰时段热水器无法启动。当天上午,记者在岑先生家中看到,尽管未到用水高峰,但厨房水龙头和浴室花洒水流较小。
电梯停运不仅对住户日常生活造成影响,更让一名残疾人有家不能归。记者在该小区楼下见到了坐在电动轮椅上的残疾男子。该男子姓陈,家住1栋12层,家人都在东莞工作,平日独自一人生活。因自己行动不便,电梯停运后就没有回过家。对此,该小区物业公司蓝经理告诉记者,电梯停运后,残疾男子的家属已经帮他在外面租了房子暂住。
蓝经理表示,烧毁的变压器主要控制公共照明和电梯的电路,住宅用电由南方电网直供,未受影响。这次变压器维修原本应由物业公司负责,但物业公司自2014年12月进驻该小区以来,所有业主都没有交过物业费,因为没有资金,只能让开发商帮忙处理。物业公司于8月14日下午尝试使用柴油发电机发电,但因资金问题,仅发电2小时便停止了。
记者紧接着联系该小区开发商。一位相关负责人表示,本着人性化的原则和考虑到物业公司的现状,他们愿意出钱购买新的变压器进行替换,并于停电次日已联系厂家订货,大约需要10至15天才能完成安装。
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