岗位平凡见真情 拾金不昧显爱心

阳江日报 2019-04-30 10:21

4月17日上午10点20分左右,阳江分行营业部大堂经理李安怡在对营业部大堂例行巡查时,发现填单台上有一黑色手提包,怀疑是客户遗漏,于是她逐个询问在场的客户有没有丢失手提包,但在场客户均表示没有。

李安怡立即将此事告知业务经理,并与业务经理在监控录像下打开手提包以便寻找客户信息。打开包后,他们发现里面有人民币现金,共计25000元以及身份证等多种证件资料。通过行内留存资料,他们查找出客户郭先生的电话号码并及时通知了他。

接到电话后,客户郭先生急匆匆赶了过来,面对失而复得的手提包显得十分的激动。李安怡热情地接待了郭先生,并与业务经理一起核实了客户身份后将手提包交还给了他,客户郭先生非常高兴地握着业务经理的手连声道谢,他说,包里有两万五千多元的现钞,还有身份证、驾驶证、户口簿、结婚证、营业执照、发票及其它一些重要票据,大概早在半小时前在营业部办理业务,因时间匆忙把手提包漏在填单台上,幸好被中行员工及时发现,避免资金损失和不必要的麻烦。

客户对李安怡拾金不昧的精神和认真负责的工作态度表示由衷的感谢,高度赞扬中行员工高尚的职业道德和职业操守以及高效优质的金融服务。

李安怡进入中行工作已整整有8个年头了,一直从事大堂经理这个岗位,工作中她勤勤恳恳、积极负责、热心助人,深受同事和客户的赞扬。她每天细心落实厅堂管理规则,认真做好每项厅堂维护工作,多次在厅堂中捡到客户遗漏的现金、手机、身份证、账户材料等物品,她都能不遗余力地找到客户,将现金和物品归还客户。

图/文 黄向军 何小贤

图:阳江分行营业部大堂经理李安怡。

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