助力阳江经济发展 提升金融服务质效
广发银行阳江分行党委书记、行长谢创江带队调研广东广青金属压延有限公司。
作为改革开放后首批组建的全国性股份制商业银行之一，广发银行正朝着“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的目标迈进。广发银行阳江分行成立于1991年，一直以来立足地方，内强素质，外树形象，不断优化产品结构，持续提升服务品质，以扶持当地实体经济发展为己任，致力于打造当地“精品银行”。便捷的金融服务、卓越的品牌形象、良好的市场口碑，赢得了市民的认可，存款余额实现稳步增加，市场份额不断提升，取得了跨越式长足发展。
近年来，该行获得了2018年首届广东金融百优奖奖项——“十优消费者信赖金融机构奖”、广东省“五四红旗团支部”、第一届广东省金融知识普及教育工作先进集体、广东省“青年文明号”、该行信用卡部获得广东省五一劳动奖状，同时该行还获得阳江市十大书香企业、阳江市“巾帼文明岗”、阳江市工人先锋号、阳江市先进职工之家、阳江市“青年文明号”等荣誉称号，江城支行获得创建2017年-2018年全国“青年文明号”资格。
助推阳江发展
倾力产业转型升级
“把经营发展的着力点放在服务实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向。结合我行定位和资源禀赋，努力提升金融产品与服务供给质量，打造满足客户全方位需求的金融产品。”广发银行阳江分行党委书记、行长谢创江表示。
近年来，该行始终将阳江供给侧结构性改革与自身发展紧密结合，重点支持地方政府建设，持续加强对重大设施、重大项目和重要产业等“三重一核”项目的信贷投放力度。该行大力支持了阳江市高端不锈钢项目、五金刀具行业等支柱行业的发展，主动对接阳江市重点基础项目建设，包括高新区基础设施项目建设、阳江铁路建设、重点环保工程建设等，满足先进制造业发展融资需求，积极响应市委、市政府“以海兴市，绿色发展”的重要发展战略，将涉海产业作为优先支持行业，以流动资金贷款、票据贴现、银行承兑汇票等信贷产品，支持传统海洋产业转型。大力推进绿色金融，推动贷款企业和项目业主履行保护环境等社会责任，优先支持国家布局推进的项目，注重生态环境治理，并不断压缩退出“两高一剩”等高污染高耗能企业，支持生态工程和节能环保产业发展，推动形成绿色低碳循环发展新模式。
多措并举
扶持民营企业发展
广发银行阳江分行积极响应国家号召，认真落实全国以及阳江市民营企业座谈会指示精神，坚持“两个毫不动摇”，坚持服务地方经济、服务中小企业的市场定位，加大对民营企业以及小微企业的支持力度，通过制定支持民营企业十二项措施、单列业务专项额度、制定业务优惠利率、出台差异化信贷政策、加强信贷产品开发、强化业务考核等，把金融活水源源不断引向民营经济，切切实实地将中央扶持中小微企业发展的政策号召落到实处，在帮助民营企业以及小微企业做大做强的同时实现自身发展。
为提高效率，该行打造特色业务流程，强化客户经理和风险经理平行作业，实行客户经理、风险经理双人贷前实地调查机制，将风险防控关口前移，确保小微业务在风险可控前提下稳健发展。同时，建立信贷审查绿色通道，大大提升审批效率，3天内完成批复。
另外，为方便新设民营企业及小微企业开立人民币结算账户，该行不断优化开户流程，专门为小微企业设立绿色通道、投放填单指引、核准账户及时报送、移动营销平台上门开户等服务，进一步提升小微企业客户服务体验。
深耕普惠金融
建设美丽阳江
广发银行阳江分行牢固树立普惠金融理念，重点加大对民生领域的支持力度，切实提高人民群众生活水平。
升级服务设备，提升金融服务质效。为进一步推动电子银行业务的普及，该行在阳江地区积极推广“慧收款”移动收单产品、“有米银行”直销产品、“发现精彩”APP、网上银行、手机银行等电子银行创新服务；同时，积极布放POS机、自动柜员机，提升支付结算资助服务终端普及率，拓宽金融基础服务覆盖面。全面实现网点智能化转型，辖内网点均铺设智能机具，大大缩减客户等待时间，实现客户金融服务水平质的飞跃。
创新普惠金融服务，借助与中国人寿联合发行的“国寿-广发捷算通联名卡”，秉承“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的理念，持续丰富移动支付、二维码、余额理财等产品功能，并与国寿财险探索开展针对线下保险代理咨询点的小额保证保险业务，为客户提供一揽子金融服务。同时，针对学校特别推出“智慧校园”服务方案，加大对行政事业单位客户的服务力度，为相关企业提供全方位的金融服务，满足企业多元化的业务需求。做好社会保险基金的公众服务工作，协同当地人社部门发行社保金融IC卡，服务社会保障体系建设。
信用卡是广发银行一张亮丽的名片，基于对不同消费人群的专业化市场细分，广发银行推出了多款专属信用卡。目前，广发信用卡在阳江地区累计发卡达25万张，服务于阳江市25万名客户的装修、结婚、出国、求学、购车等需求，现已成为阳江地区“年发卡量最大、活动最受客户喜爱、受众客群最多”的信用卡品牌之一。
同时，该行持续关注老年客群，通过发行中老年客户专属卡片——自在卡，为中老年客户提供存款利率上浮、国债专属服务、专享安全理财产品、开卡、短信、柜面和网银转账都不收手续费、失卡保障高达10万元等服务。
另外，该行创新推出个人信用消费贷款升级版产品“E秒贷”，通过信用信息共享机制，推动纳税人信用资产“变现”，可为在一定期限内缴纳个人所得税的纳税人提供最高达30万元的综合消费贷款，使大众享受到依法纳税政策红利，助力阳江消费金融发展升级。
践行社会责任
保护金融消费者权益
广发银行阳江分行在为客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务的同时，还关心广大金融消费者合法权益的全面保护。针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的自主选择判断能力和主动维权能力；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。该行2015—2017年连续三年荣获阳江市金融消费权益保护工作评估“优异”等级以及阳江银监分局消费者权益保护工作“一级”考核评价。
在坚持发展银行业务的同时,该行传承广发大爱基因,发扬“关爱社会、积极履行社会责任”的优良传统,积极参与社会公益慈善活动，扶贫捐赠、关爱留守儿童、探访老人、绿化母亲河、无偿献血、计生帮扶等等，树立了良好的企业形象；组织青年志愿者开展多种多样的志愿服务活动,积极开展星级服务网点创建，提高文明优质服务水平,以实际行动与良好的窗口形象为阳江市创建全国文明城市添砖加瓦。
金融是一座城市经济发展的“血液”。改革开放以来，阳江经济成绩的取得离不开“金融血液”的支持。未来，广发银行阳江分行将秉持“诚信、责任、创新、笃行”的核心价值观，在消费金融、零售金融、公司金融、科技金融及银保协同等领域为阳江市实体经济作出了积极贡献，向着打造“精品银行”、实现“一流商业银行”的目标不断前进。
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