供电部门真诚为民服务受赞扬
本报讯(记者/李柳枝)26日中午,市区华侨新村的居民陈先生致电本报“民生热线”反映,阳江市供电部门真诚为民服务,计划停电前不仅多渠道通知用户,让用户提前做好停电措施,还在停电期间尽可能使用发电设备进行临时发电,减少对用户的影响。
“每次有特殊情况,供电部门都会提前给用户发送信息,此举值得表扬。”陈先生表示,日前华侨新村的居民收到供电部门发送的信息,称本月26日上午7时30分至27日凌晨2时该片区因电网升级改造计划停电。不过,26日当天供电部门为了减少对用户的影响,出动了多台发电设备进行临时发电,不少用户因此得以正常用电。陈先生告诉记者,居民们本来已经提前做好了停电准备,但当天仍能正常用电实是意外之喜,故希望借本报表扬供电部门真诚为市民服务的举措。
记者从阳江供电局了解到,由于市区用电负荷快速增长,为提高市区供电的可靠性,该局决定对市区10千伏配网线路进行网架改造。26日,根据项目施工进度,有关人员对10千伏随绿线和10千伏石华线的开关站和配电房进行停电改造,计划停电时间为26日上午7时30分至27日凌晨2时。本次停电涉及的用户多、范围广,共涉及46台变压器,影响用电户达3774户。
阳江城区供电局城郊供电所提前对该区域用户发送短信通知,并在营业厅门口张贴停电公告,同时组织社区经理提前走访相关停电用户,让市民做好相关停电措施。为尽可能减少对用户造成的影响,经工作人员现场勘察后,该局决定对部分涉及停电户数较多的变压器进行临时发电。本次保供电举措共出动3台发电车和5台移动发电机,共计为1043户用户提供供电服务。据悉,改造项目于27日凌晨1时提前完工,受影响片区用户均提前恢复正常用电。
阳江供电局有关负责人表示,升级改造电网是为了市民日后更好地用电,他们十分感谢市民的理解和支持,今后将继续提升供电服务水平,畅通与用户信息沟通渠道,努力为广大市民提供更加安全可靠的用电环境。
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