垃圾堆中寻回 乘客丢失药品
[摘要]市公汽公司工作人员急人所急
本报讯（记者/李柳枝 通讯员/谢钠）11日下午，学生小钟在乘坐公共汽车时不慎遗失了一袋药品，后联系市粤运朗日公汽公司的客服寻求帮助。该公司的工作人员急人所急，接力帮助乘客寻找丢失的药品，最终在垃圾堆中翻找出失物。
11日下午5时30分，小钟和同伴一起在粤运朗日阳江汽车客运站，乘坐12路公共汽车前往大八。由于同伴手上的东西比较多，小钟就主动帮忙拿了一袋，袋子里装着的是药品。“我没想到会将东西遗失在车里，下车时完全不记得这回事，后来回到学校才发现丢了药品，而同伴是急需这些药品的。”小钟告诉记者，当晚7时20分左右，她联系市公汽公司的客服人员寻求帮助。
接到小钟的求助信息后，客服人员先后联系了大八站和阳江站的现场调度员、车队长帮忙查找乘客失物。阳江站的调度员陈文荣根据小钟提供的时间，询问了多名司机无果后回复客服人员，并建议客服人员联系小钟所乘坐车辆的当班司机陈星。当时，陈星所驾驶的车辆已打扫完 卫生，车内的塑料袋、垃圾都已经清理了，而陈星驾驶另外的车辆出车了。
此时，其他同事都在岗位上忙碌，客服人员担心一时找不到人帮忙，垃圾会被清走。陈星来电称，他已请下一班的司机许光明帮忙寻找。许光明不怕脏累，于当晚8时30分在公交总站停车区的垃圾堆中，找到了小钟遗失的装着药品的绿色塑料袋，并将失物清理干净后交到调度室。
得知找到了丢失的药品，对于市公汽公司工作人员的热心帮助，小钟表示十分感谢。
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