已开封皮试 针水不可退
[摘要]患者皮试后对抗蛇毒血清过敏欲退药遭拒，医院回应：
本报讯（记者/简梅芳）近日，市民陈先生（化名）在12345投诉举报平台反映称，父亲不慎在自家菜园被竹叶青咬伤，送到市人民医院治疗时需注射抗蛇毒血清，但父亲皮试后对该药品过敏，因父亲心脏有些问题，陈先生一家决定不给父亲注射药品。陈先生要求医院退药时遭到拒绝，对此他认为不合理。
陈先生告诉记者，父亲住在阳东区那龙镇，当天一早父亲的左手被竹叶青咬伤后，被家人送到医院就诊，医生立即开出注射的药水，其中包括1149元的抗蛇毒血清。不料，在注射抗蛇毒血清前，父亲皮试出现了过敏症状。医生表示，患者在注射抗蛇毒血清时需进行脱敏治疗，但可能损害心脏、肾功能，出现发热、皮疹、气喘、血管性水肿等不良反应症状。考虑父亲年事已高，且心脏早有问题，他和家人商量再三，最终决定不给父亲注射抗蛇毒血清。他随后向医院提出退药，但遭到拒绝。
市人民医院急诊科的洪医生介绍，当天上午陈阿伯被送医院时已被蛇咬伤了2个小时，他开出了相关治疗的针水，其中包括用于治疗竹叶青咬伤的抗蝮蛇毒血清。在用药前，他告知陈先生注射抗蝮蛇毒血清可能出现的不良反应，其同意后签署了知情同意书。上午11时许，给陈阿伯做抗蝮蛇毒血清皮试，皮试后呈现阳性反应，说明陈阿伯对抗蝮毒血清过敏。随后，洪医生告知陈先生，其父亲注射抗蝮蛇毒血清时需进行脱敏治疗，也可能出现一些不良反应，陈先生随即表示同意，并签署了知情同意书。12时，洪医生下班回家。下午5时半他回医院上班时才得知，陈先生和家人对于给不给父亲注射抗蝮蛇毒血清和进行脱敏治疗一直犹豫不决，同意与不同意的知情同意书都签了好几回，导致药品未能注射。
抗蝮蛇毒血清需在2-8℃避光干燥处保存，当天患者犹豫不决，让血清开出后在护士站常温保存了四五个小时，药效已经无法得到保障。并且，抗蝮蛇毒血清为液体制品，开封后要一次用完，当天上午已开封抽取少许该血清为陈阿伯做了皮试。根据《处方管理办法》规定，开具的蛇毒血清注射液已启用不能回收使用。基于上述原因，医院无法为陈先生办理退款。
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