优企业开户服务,促营商环境改善
[摘要]阳江农行坚持“客户至上,始终如一”服务理念
近年来,阳江农行坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,通过优化流程、完善制度、拓宽渠道、创新模式等措施,为企业带来“速度快、服务好、优惠多、产品新”的开户服务,积极推动改善营商环境。
优化业务流程 提高开户效率
阳江农行持续整合开户和各类结算服务申请协议,使客户“阅读一套协议、勾选一次产品、进行一次签名”就可轻松开户,最大程度减少客户填写内容。为加快企业开户审核,阳江农行加大对全辖网点的业务指导和培训力度,精准指导客户提供开户资料,避免客户多次奔波。
专属特色套餐 精准服务小微
为强化普惠金融服务,阳江农行建立“小微企业开户绿色通道”,在受理小微企业开户申请之日起2个工作日完成开户审核,该行针对新开户企业制订了7款特色套餐,套餐根据客户签约的银行产品灵活组合,企业可自由选择,享受最大优惠,大大降低了企业费用。
线上开户35分钟完成
阳江农行进一步丰富线上功能,为客户提供简约便捷的预约申请服务。企业可通过农行官方网站“单位账户在线开户”“企业掌上银行e开户”等渠道,在线填写开户资料,提交开户申请,进行预约审核,还可以自主选择开户的网点和时间,享受优先服务。阳江农行积极运用科技手段,“超级柜台”实现了开户及产品签约“1+12”一键式处理功能,将原先3个小时的对公开户柜台操作提速至35分钟,极大缩短了客户等候时间,使对公开户驶上快车道。
注册开户结算“一站式”搞定
创新是引领发展的第一动力。阳江农行加快探索服务企业的新模式,开发推出“银政通”系统。该系统将农行开户系统与工商行政管理部门企业注册登记系统对接,可为企业免费进行工商注册,并为其办理“电子证照单位结算卡”。目前,阳江农行全部网点已设立“银政通开户专窗”,欢迎广大企业客户咨询办理。
阮思明
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