韶关市推进“互联网+政务服务” 跑出便民利企“加速度”
本报讯笔者从市人社局获悉，近年来，韶关市纵深推进“互联网+政务服务”，不断优化行政审批流程、压缩政务服务时限，跑出便民利企“加速度”。
近年来，市人社部门一直以深化“放管服”改革为抓手，通过打造“横到边、纵到底”的“覆盖城乡、上下联动、层级清晰”五级网上服务体系，实现省、市、县、乡、村服务的五级覆盖，全面推动政务服务提质增效。目前，在158项纳入省政务服务系统中的人社政务服务事项中，150项事项已开通在线网申服务，网申项目超过九成。设立“全市通办”政务服务事项31项，统筹完善市县级通用政务服务事项169项，全市通用镇村服务事项50项。人社政务服务数据共享水平显著提升，政务服务实现从低效到高效、从被动到主动、从粗放到精准的转变。今年以来，市人社局行政窗口办结行政许可事项共24件，办结公共服务事项共4866件，全部办结率和提前办结率均为100%，相关咨询达1236次。
随着智能手机普及率的不断提高，市人社部门积极推广移动政务服务，推进更多政务服务事项向移动端延伸，快捷高效地向企业群众传递信息和服务。求职招聘、社保查询、档案查询、调解仲裁、失业金申领、就业失业补贴申领等服务事项均可通过“掌上办”“指尖办”完成，群众获得感不断提升。
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