小区禁止外来车辆进入？物业：可从有治安人员轮值的固定出入口通行
本报讯近日，家住御龙湾小区的业主向本报反映，小区物业日前发出一则通知称，外来电动车、摩托车、自行车将禁止进入停车场内。通知发出后引发不少争议，居民普遍认为该管理办法欠缺人性化管理。为了解事情的来龙去脉，记者前往该小区进行走访。
是日，记者在御龙湾小区位于福林路的小区侧门发现，保安亭外贴有“快递送水等长期服务业主人员请带好证件到物业服务中心办卡进出小区”的提示，进出道闸附近新装有车辆进出识别显示一体机和摄像头。
小区安装车辆进出识别显示一体机之举，是否与市民反映的外来临时电动车等车辆禁止进入小区停车场有关联？
原来，该小区的停车场准备实行车辆自助缴费。采访中，业主向记者提供了日前小区物业张贴的《关于小区停车场临停车实行扫码支付的通知》。通知称，该小区物业在2月1日启动停车扫码支付服务，原因系为方便临时车辆的业主进出小区，加强小区停车场管理。通知还提及，停车场实行自助缴费后，外来临时电动车、摩托车、自行车将不允许进入停车场内。
消息一出，引起诸多争论。有人认为，以往有外来车辆到小区“蹭车位”，此举可有效杜绝这一现象；也有人认为物业的举措“一刀切”，过于苛刻且不近人情。一名业主在采访中抱怨，快递或外卖送货服务到门，本是业主该享有的权利，现在却被物业剥夺了。
“以往我们都是把快递车停放在负一层的停车库，然后把快递逐层往上派送。”说起快递车辆禁止进出小区，快递员对物业公司的举措表示质疑。随着春节逐渐临近，快递量日益增多，如果小区物业要求业主统一在门口拿取快递的话，不但业主不方便，而且快递员的工作时间都花费在等待业主取件上了。
“取外卖就更不方便了。”小区某业主认为，如果物业禁止送外卖的电动车进出，外卖的订单容易出现超时配送，不仅影响顾客的用餐体验，而且外卖小哥很可能会面临处罚。
为此，记者联系到韶关市欧浦物业服务有限公司。有关负责人称，小区停车场临时车辆实行扫码支付进出服务后，小区内除了固定的出入口有治安人员轮值之外，其他的出入口都实行“无人值守、自助扫码”的车辆出入模式，如小区一期B区商铺的第一个道闸，即8号道闸的保安亭有治安人员轮值外，其他出入口的道闸将会实行无人值守，临时车辆通过识别车牌号方可进入小区内，快递员或外卖员可从有治安人员轮值的出入口通行。目前，该实施办法为试行阶段，接下来将陆续改进调整，待确定后会向广大业主发出最新的通知。
此外，业主在采访中提及，物业方对小区内的电梯等广告收入来源从2016年到2020年期间未做过任何公布，业主对此毫不知情。有关负责人解释，物业公司在每年的一月或二月都会将去年的小区相关公共收益在公示栏公示一个星期以上，并上报给有关部门。
记者联系到武江区住房和城乡建设局，相关负责人称，就外来临时电动车等禁止进入停车场的情况，会安排人手前往了解核实。对于小区公共经营性收益收支情况，业主可登录韶关市物业管理综合信息公众服务平台查询。随后，记者进入该平台查询，能清晰查看到欧浦御龙湾公共经营性收益收支情况表。
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