韶关国寿政保网格员项目启动 打通保险服务最后一公里
昨日,中国人寿保险股份有限公司韶关分公司(以下简称:韶关国寿)政保网格员项目正式启动。
网格化管理作为我国政府在基层社会管理模式上的新尝试,展现出巨大的社会治理功效,网格员的社区服务模式也得到肯定和推崇。为响应国家加强基层保险服务的要求,同时,借鉴政府网格化新型管理模式,更好更快地服务广大客户,韶关国寿整合全公司优质资源,着力启动了该项目。
据韶关国寿相关负责人介绍,该项目是一项金融管理创新举措,以社区、村镇为服务网格,就地招募和培养一批政保网格员,为网格内参保居民,提供金融知识普及、保险业务咨询、非法集资宣传等精细化、多元化、个性化的专业服务。这意味着广大市民今后可以足不出户,通过这批政保网格员咨询了解各项保险业务,打通保险服务的最后一公里。
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