为何参保成功却显示“待承保”？ 记者走访韶关市民保项目组为市民答疑解惑
记者近日从韶关市民保项目组获悉，韶关市民保项目自2020年12月3日上线以来，参保人数已近35万人。随着韶关市民保参保热度持续升温，市民群众也有不少的疑问，带着这些疑问记者走访了韶关市民保项目组。
“给家人和自己都参保"韶关市民保"，怎么查询？”“家人帮我参保了，我在自己微信号上能看到吗？”“为什么我参保成功了，却还是显示"待承保"？”据韶关市民保项目负责人李进介绍，市民参保后可以通过搜索“韶关市民保”微信公众号在菜单栏查询。如市民为父母和爷爷奶奶都参保了“韶关市民保”，进入“韶关市民保”微信公众号，在页面下方点击进入“个人中心”进入“订单查询”，就可以看到自己为全家缴费的订单记录。对于家人帮着自己参保，市民有意查询，可进入“韶关市民保”微信公众号，从“个人中心”进入“参保查询”，输入个人信息后查询。不管是自己参保的还是别人帮助参保的，都可以查询到相关参保信息。
“韶关市民保”推出以来，市民最大的疑问莫过于为何参保成功，却持续显示“待承保”。对于这一疑问，记者了解到，“韶关市民保”保障开始时间为2021年2月1日，2月1日后由保险公司进行承保操作，在此之前订单均会显示“待承保”。个人电子凭证会在2月1日后陆续出具，但凭证生效开始时间均是2月1日。
除此之外，是不是全年都可以参保？怎么知道自己是否是韶关医保参保人？以前参保过韶关医保，现在没有参保了，可以参保“韶关市民保”吗……在市民群众间多有这些疑问。
李进解释道，韶关市民保2021年度参保仅限2020年12月3日至2021年1月31日，过期不再接受参保。市民查询自己是否为韶关医保参保人有三种方式，一是关注“韶关人社”微信公众号，在“综合查询”模块进行查询；二是关注“韶关医保”微信公众号，在“医保服务”模块进行查询；三是通过“粤省事”小程序进行查询。目前参保状态不是韶关市城镇职工医保或者韶关市城乡居民医保参保人，则不能参保韶关市民保。
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