“20元到某地三日游”的低价团是馅饼还是陷阱?业内提醒 提高警惕 谨防权益受侵害

韶关日报 2020-11-13 08:55

相关部门现场劝阻解散“低价团”出行。

近日,一条“20元到某地三日游,还送丝巾等各种礼品”的消息出现在韶关市市民日常闲聊的微信群上,吸引众多市民争相报名。此现象立刻引起相关部门的密切关注,经过前期线索摸排等一系列准备工作,近日,曲江区文广旅体局联合公安、市场监管、交通等相关部门,联合开展打击“不合理低价游”执法行动,据了解,此次行动共出动40名执法人员,现场劝阻解散参与低价三日游群众51名。

老年人盲目从众心理占多数

据报名参加此次低价游的市民反映,此次报名参与旅游的均为退休工人。组织者打着“政府补贴”“村居委通知”的口号来招揽游客,部分市民通过网络报名。据悉,为凑够人数便可以低价团购旅行,不少老人呼朋引伴集体参加,盲目从众随大流,却对行程活动及组织者都不清楚。随后,执法人员在现场详细检查该旅行社是否有《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,对导游身份、车辆运营证、旅游合同、旅游保险等相关文件证明进行一一核验,结果发现该旅行社并未与参团人签订旅游合同。

记者调查发现,此类旅行社多数利用老年人舍不得花钱的心理,用超低价组团来诱惑老年消费者,老年人取证意识差、维权难等原因,大多吃了哑巴亏。对此,警方提示,一些旅行社往往利用超低的价格来吸引老年游客,承诺有低价保险,包吃包住,可老人却在旅行过程中被强制消费、参加课程培训等无关旅游景点的活动,老年游客由此落入“消费”陷阱,遇到此类情况,老人及其家属应及时报警。

合理选择旅游团出行

记者走访市区多家旅行社发现,大多数旅行社均设有少量价格较低的旅游出行项目,但工作人员不推荐市民选择,其路线大多数为购物景点,参加过的市民差评不断。一间旅行社表示,自己不做低价旅游项目。当问到低价旅游项目是否签订合同时,旅行社工作人员坚定地表示所有旅行项目必须签订合同才能报名参加。“对于价格便宜的旅游项目,我们都会和顾客详细解释,哪些地方是购物景点,哪些地方是纯玩景点,不做强制消费要求。”某旅行社工作人员对记者说道。

对此,市文广旅体局在此温馨提示,市民在参团出游要选择有资质的旅行社,要签订规范的旅游合同、购买旅游保险,对超低价格的旅游产品要提高警惕,同时,要自觉抵制“不合理低价游”,参团出游要注意查看旅行社的“一照”“一证”,即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,不选择“有照无证”“无照无证”的“黑旅行社”,对以手机微信、电脑网络及俱乐部、户外组织、保健品公司等形式招揽组团业务的个人、组织和机构,要提高警惕,自觉做到不组织、不参与、不宣传,避免自身和他人的合法权益受到侵害。

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