始兴县沈所镇纪委推行“234”工作法 做好信访接待工作

本报讯近年来，始兴县沈所镇纪委在来信来访工作中，坚持以人民为中心，推行“234”工作法，努力办理群众来信来访，积极化解各类社会矛盾，提高群众满意度。

“234”工作法就是：坚持公平、公正2个原则；树立程序意识、法律意识、证据意识3种意识；做到4“心”，诚心接待、细心观察、耐心办理、有信心克服困难。

通过推行运用“234”工作法，近年来，该镇纪委共收到来信22件，来访45人次，全部及时办结。通过对来信来访举报件的查处，不仅为办理案件提供了线索，还有效解决了一批群众关注的社会热点问题，让信访接待工作更接地气、更贴民心。

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