南雄市首例120电话调度员指导孕妇顺利分娩 为患者争取更多急救黄金时间
本报讯120的接线员平时就是负责转接电话调度相关急救车辆，近日，南雄市“120”急救指挥中心的调度员和急救人员竟联手为一产妇生产，这是怎么一回事呢？
“喂，你好，请到新马路口D区，我老婆快要生了……”6月5日22时35分，一通急促的呼救电话划破了静谧。调度员蓝萍萍意识到情况紧急，立即安抚报警人：“先不要慌，按照我的指导做……”
她有条不紊地询问呼救者的地址、联系方式和基本信息后，立即派出距离事发地点最近的南雄市中医院急救分中心执行该急救任务。由于时间紧急，考虑到产妇情况，在120救护车派出后，调度员蓝萍萍并没有挂断电话，而是继续使用MPDS（医疗优先调度系统）询问产妇的情况，“不要阻止胎儿娩出，让她选择一个最舒服的姿势休息，在宫缩间隙深呼吸。在分娩时，用手托住孩子的头和肩膀，并牢牢地抓住孩子的屁股和双腿，注意，婴儿会很滑，别掉地上了……”在得知胎儿着冠后，她立即根据相关预案对电话那头的男子进行电话指导接生。
在她的耐心指导和安慰鼓励下，男子紧张有序地协助孕妇分娩。约4分钟后，电话里突然传来几声洪亮的婴儿哭啼声，一个新生命诞生了。“轻轻擦干净婴儿的嘴巴和鼻子，用干净的毛巾把婴儿擦干，然后用另一条干净干燥的毛巾包裹婴儿，把婴儿的头包住，但不能盖住脸，一定要给婴儿和产妇保暖。”蓝萍萍反复提醒着男子给母婴二人做好保暖措施，并时刻观察婴儿和产妇情况。随后，120急救人员赶到现场后，将母婴二人送往医院继续治疗。
经电话回访了解到，母婴二人目前情况良好。产妇及其家属向120调度员及医护人员表达了谢意。
据悉，这是南雄市120急救指挥中心MPDS自今年4月6日正式上线后，第一例调度员电话指导分娩的案例。该市120急救指挥中心是广东省内首家引进MPDS的县级120急救指挥中心，MPDS涵盖了心跳或呼吸骤停、分娩等30余种疾病预案。
据介绍，在救护车和急救人员到达现场前，120调度员通过MPDS可以为呼救者提供清晰的、易于遵从的指令，从而精准地指导求救者及时采取措施进行自救或互救，有效填补急救人员赶赴现场的空窗期，为患者争取更多宝贵的院前急救黄金时间。
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