提升群众安全感和满意度,武江公安这样做

韶关日报 2020-04-20 09:06

窗口“一站式”服务。

武江公安以百姓新期待作为工作努力方向,立足本职、主动作为、履职尽责,切实提高公安机关治安防控能力。通过一系列举措,营造安全稳定的社会环境,提升群众安全感和满意度。

“防”!着力强化街面巡逻,最大限度地将警力投向案件事故高发地段和防范薄弱时段,开展全天候、全时空巡逻防控工作,提高见警率、管事率,有效压缩犯罪空间。分局治安管理大队及时会同特巡警大队、辖区派出所民警以及“红袖章”群防群治力量,切实加强日常街面治安巡逻管控,向群众宣传各种安全防范知识。动员群众广泛参与的同时,结合辖区治安特点,向群众积极宣传讲授防范措施,提高群众防范意识,全力预防盗窃案件的发生。同时,在辖区中小学幼儿园上学、放学时段,安排警力加强对校园周边的巡逻检查,做到校园周边“见警察、见警车、见警灯”,让学生家长和老师感到安全、群众感到满意。

“暖”!强化窗口服务,提升群众满意度。以推动落实“放管服”改革为抓手,按照“一站式”服务、“一门式”办理、优化窗口服务,让群众“只跑一次”,并在行政服务办事大厅等窗口设置了自助服务一体机,开通微信、支付宝等快捷支付方式,有效提升了服务水平。为做好疫情期间公安办证窗口防控和服务,避免聚集,减少疫情防控对群众生产生活造成影响,武江区政务服务中心公安专区推出多项便民举措,保障疫情期间办证工作“不停歇”、服务“高效能”,促使警民关系更加和谐。

“化”!法制民警加大案件回访工作的落实,尤其是群众广泛关注的“盗、抢、骗”等案件的回访工作,及时告知当事人案件进展情况,以优质的执法质量促进群众安全感和满意度的提升。各派出所组织民警深入辖区排查各种矛盾纠纷,并联合街道办、村(居)委会、“红袖章”治安联防组织等积极予以调处,以促进社会和谐。督查大队结合执法规范化要求,对出警民警警容风纪、出警人数和佩戴出警装备等情况一并进行检查,并对出警情况进行定期通报,促进了民警作风的转变,增强了民警为人民服务的意识,进一步密切了警民关系。

“打”!刑侦大队和各派出所紧紧围绕影响群众安全感的突出问题,紧盯社会关切、群众关心的电信诈骗、“两抢一盗”犯罪,不断完善扁平一体化打击、立体化防控、信息化排查工作机制,对辖区内发生的案件做到快速反应,及时组织警力予以侦破,确保辖区的安全稳定,给辖区群众营造一个安定祥和的生活环境,着力提升公安机关公信力。

“治”!交警大队通过日常巡查、设卡检查、夜间查车等方式,全力整治“酒驾”“无证驾驶”“乱停乱放”等交通违法行为。对辖区重点隐患道路进行改造,增设了一批交通标志牌、警示牌和道路中心隔离护栏等设施,进一步优化了道路交通服务功能,积极营造了安全有序的道路交通环境。民警深入企事业单位、学校等公共场所,发放宣传资料、讲解安全知识,通过加强安全防范知识的宣传工作,进一步强化了群众安全防范意识和遵纪守法理念。

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