韶关供电局实行审批“减”服务“加” 当好复工“电管家”
新冠肺炎疫情防控期间，韶关供电局优服务、降成本，全力支持复工复产，通过开辟绿色通道，做好“三零”及“全链条”服务，当好企业复工复产“电管家”。
做好复工信息数据支撑
为全力保证疫情期间的电力供应，韶关供电局电力调度控制中心加强电能质量的管理，最大能力保证地区居民安全用电。同时注重电网保供电，做到信息快速传递“两个5分钟”管控要求，准确快速调度抢修资源，快速高效地为用户解决问题。
“能够及时组织抢险力量奔赴现场的"电力速度"着实令人称赞。”在华南先进装备产业园，受连日暴雨影响，位于塘马公路的电杆出现严重倾斜和裂纹，情况较为紧急。韶关供电局了解情况后，立即打通信息数据通道，有效协同后台调度与现场运维两个地点的工作人员，仅用4个小时完成了高压杆塔更换的抢修工作和停送电操作，及时消除安全隐患，保障了入园企业和周边居民的用电需求。
韶关供电局还充分利用大数据资源分析用电需求变化趋势，精准跟进各区县各行业和全市116家重点企业的用电情况，同时对每个保供电用户均制定好相应线路转电、发电车保电等应急措施，全力保障企业复工复产的用电需要。
“三零”服务助力企业复工减负
随着复工复产工作不断推进，韶关供电局开辟办电绿色通道，实行零上门、零审批、零投资的“三零”服务。用户无需出门，通过远程渠道提出用电需求后，由工作人员上门办理用电业务，实现用电“一次都不跑”。并通过减少审批手续、降低接电成本，保障企业快速恢复生产用电不愁。
“现在一个电话便可轻松完成复电申请。”据新丰县美瑛新型建材科技有限公司负责人介绍，其公司位于回龙镇黄门塘，距离县城60多公里，“三零”服务让他们不出企业便能快速复电。疫情防控期间，韶关新丰供电局已累计为16家金属制品、铝业加工、新型建材等企业快速办理了复电申请，为企业生产提供了快速电力保障。
而在乐昌市，在做好疫情防控的前提下，乐昌供电局主动联系当地已具规模的工业及大用电客户了解企业复工复产情况，主动上门为客户量身定制降低企业成本用电方案，帮助客户最大化节约用电成本。
做好园区企业“电管家”
“在疫情防控期间能给我们公司上门办理供电业务，真的非常感谢。”据韶关市鹰硕技术有限公司负责人介绍，该公司的华南数谷鹰硕大数据中心项目因建设周期较短，在疫情期间急需报装一台800千伏安的基建变压器。
为此，韶关供电局快速响应，电话接到客户的报装申请后，第二天便组织相关人员到现场勘察、收取客户报装资料，随后又在4天内制定出供电方案和“全链条”供电服务方案。
为打好疫情防控阻击战提供坚强电力保障，韶关供电局组建了45支党员突击队、党员服务队、13支团员青年突击队，为疫情防控和经济社会发展做好供电服务保障。
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