南雄市精心打造“亲清服务站” 为民排忧解难获群众点赞

韶关日报 2020-01-18 08:35

本报讯“划拨转让土地合同审批，原来需要提交4次材料、25个工作日才能办好，现在只需要提交1次材料，12个工作日就能搞定，多亏了"亲清服务站"！”日前，有群众向南雄市“亲清服务站”反映不动产交易与登记时间过长，该市纪委监委、市行政服务中心立即组织有关部门召开不动产登记与交易工作推进会，督促各部门优化办理流程，缩短办理时间，群众为此竖起了大拇指。

去年6月，南雄市纪委监委联合市行政服务中心，合力打造“亲清服务站”，强化对重点领域行政许可事项和公共服务事项的精细化监督。亲清服务站服务窗口“全天候”与企业和群众面对面沟通交流，市纪委监委工作人员每周定期到服务站收集廉情信息，迅速处置群众和企业反映的“管卡压”“推拖绕”等形式主义、官僚主义问题。截至目前，共受理投诉问题5宗，其中1宗问题线索移送纪检监察机关信访室。共巡查出敷衍解答办事流程、态度较差以及业务能力不强等问题7个，目前巡查出的问题已全部整改落实到位。