韶关市纪委监委主动作为 着力化解重复信访突出问题

本报讯一直以来，市纪委监委坚持以人民为中心的发展思想，着力化解重复信访举报突出问题。日前，市纪委监委牵头组织召开2次协调会议，多部门积极配合联动，对重复访、越级访长达2年的魏某某、梁某2名信访人员的突出问题，采取有效措施化解矛盾，妥善处理诉求，取得了明显成效。

坚持把解决重复信访举报问题摆在重要位置。全市纪检监察机关持续把解决重复信访突出问题作为一项政治任务，紧紧围绕“解决问题、群众满意”的工作目标，制定出台《韶关市纪委监委班子成员包案化解重复举报、越级举报问题的通知》《韶关市纪检监察机关开展信访矛盾化解攻坚专项行动工作方案》等文件，通过重点交办、明确时间、落实责任等方式传导压力。市纪委监委班子成员按照职责分工分包重复信访举报件，以上率下；主要领导经常听取重复信访举报工作情况汇报。

坚持主动作为部门联动。纪检监察机关对涉及多个部门、久拖未决、个人诉求得不到妥善解决而不断到纪检监察机关重复访、越级访等突出信访举报问题，不推不揽，主动作为，根据反映的具体问题，专题研究化解问题的精准措施，通过部门协作，形成协调联动、齐抓共管、依规依纪依法解决突出信访举报问题的工作机制。

坚持一个问题一个对策务求实效。全市纪检监察机关在解决重复信访举报突出问题上，坚持“一把钥匙开一把锁”，对诉求合法合理的，督促有关部门按政策解决好；对诉求无理的，向当事人说透法理、说明事理、说通情理，必要时运用好司法救助、信访救助等制度，解决法度之外、情理之中的问题；对心态失衡、行为失常的特殊上访人员，加强心理疏导、人文关怀，防止发生极端事件。2018年以来，全市共排查重点重复信访举报问题线索246条，化解重复信访举报问题162件，化解率65.9%。

新闻推荐

韶关市推进镇级生活污水处理设施建设 确保年底前按时保质完成建设任务

本报讯日前，市住建管理局在始兴县召开一月一度的全市镇级生活污水处理设施建设现场推进会。会上，市城镇污水处理...