大山情 情满山 广东电网韶关新丰供电局黄磜供电所助力当地发展纪事

黄磜的美，不是因为这里有纷飞的樱花，也不是因为有火红的枫叶，而是因为这里有基层供电人大山般的乡情、激情和亲情。

粤北山区的新丰县黄磜镇，被当地人戏称为“小西伯利亚”，海拔550米，是井冈山时期红四军领导人李任予的家乡、东江纵队北江支队北一团的诞生地，在这个充满乡愁的革命老区，黄磜供电所的员工不畏艰险，深入大山，走进农户，助力黄磜镇“现代农业示范镇”“全域旅游示范区”双示范的创建。

服务美一个有乡情的供电所

“发展农村经济离不开电力的支持，这些年来，我们村回乡创业的人都有一个同感就是用电没问题，只要是用电有需求，供电所都大力支持，贴心帮助。”茶峒村高山茶专业合作社曾大哥说。

随着黄磜茶叶产业的不断发展和炒茶、烘培茶等机械化的应用，这里很多茶厂都新增了揉捻机、杀青机、速包机、冰柜等制茶所需的电气设备，用电量大幅度增长，为此，黄磜所对6台重过载变压器进行更换，并在清明、白露时节派人驻点保供电。茶农感激地表示，每一分钟都是钱，白天采茶，晚上炒茶，由于春茶炒制要求高，

对用电要求也高，如果用电跟不上，生产的茶叶品质和价格都会受到很大的影响。

去年，受艾云尼四号台风影响，黄磜镇24小时内降雨量达到268毫米，多处山体滑坡、河提崩塌、树木倒塌压线，黄磜所多条线路受到不同程度破坏，茶峒村1台公用台变倾斜受损，家住黄磜镇三岔村的运维班员李秋生，不顾房屋进水、农田受淹，将老伴和孙子、女拜托给亲友便毅然地投入灾后复电工作，经过争分夺秒的11小时的紧张抢险，当晚21时，130多户乡亲家中终于恢复了供电，而那一天他已满打满算的到了58岁。

是乡情，让基层供电人与村民有了情感纽带。

奋斗美一个有激情的供电所

去年12月，黄磜所率先在全市供电所实现100%的电子化结算率，这对于面积247.3平方千米，人口1.88万，只有4000用电户的供电所来说，也不是一件简单的事。正因为户数少，只要有一户掉线，就可能直接导致全所电子化结算率下降、排位靠后、甚至掉下合格线。

面对当时网上已经疯传“智能电表比机械电表走得快”的谣言，副所长徐国清和记者分享了自己的一段回忆。下黄村独居老人潘大叔一直对智能电表心存质疑，徐国清与客户经理一次又一次到潘大叔家做解释，甚至带上智能电表、电热水壶到其家做现场测试，潘大叔仍然不愿意更换，并对供电人员产生厌烦情绪。

此后不久的一天晚上，所内值班人员接到潘大叔打来的电话，称家里开关烧坏了。运维班长潘战锋担心他的安全，立即骑上摩托车赶到20公里以外为其解决问题。看着连夜赶来的供电人员，潘大叔泪光闪烁，握着潘战锋的手心疼地说：“我相信你们，明天过来顺便把表换了吧。以后晚上千万不要这样，安全要紧哪！”

基层供电所的员工就是这样在早上5、6时出发，赶在村民还没有出工前为他们做好服务，有时要到晚上6、7时后才能回来，一村挨着一村咨询，一户接着一户解释，用科学的数据和事实说话，一点一点地取得村委的大力支持和村民的理解信任，使他们做到投诉不出村，解决问题不出镇，从源头提高客户满意度。

是激情，使该所员工在劳动中收获成就与快乐。

奉献美一个有亲情的供电所

由于历史遗留问题，黄沙坑村一直由小水电站供电，电力线路严重老化，电站方一直没有对线路进行有效改造，村里停电几乎成了村民的“家常便饭”。加之电站方缺少专业的抢修人员，每次只要一停电，村民们只有苦苦等待。供电设备残旧，电力线路与其他弱电线路搭接混乱，影响村容村貌。

如今黄沙坑村122万线路设备改造工程已经完工，实现“整村改造、一步到位。”彻底解决当地230多户群众最苦恼的用电问题，“以前连烧开水、煮饭都跳几次，家里也不敢添置过多电器，因为电压很不稳定。现在好了，有了新拉的线路，年底前终于能用上南网既安全又稳定的电了，再也不用担心饭都煮不熟。”村民乐奶奶对此赞不绝口。

正如潘战锋所解释的“我们的工作虽然平凡，有时候跑了10几里山路，只是为了帮助村里老人家解决漏电开关跳闸的问题，不过，谁的家里没有老人和孩子，多做点也没什么。”这个在大山里的供电所，要了解村民的需求，春耕、夏作、秋收、冬藏，他们熟记于心。像亲人一样无微不至地服务着这里的乡民。

黄磜所是广东电网韶关新丰供电局的一间小型供电所，现有员工12人。他们虽然工作、生活在大山，白天工作时互相关照，抢修晚归时有人牵挂，心往一处想，劲往一处使，所里的员工都觉得很有奔头。冲着这份奔头，他们先后荣获广东电网公司“模范职工小家”、韶关市“工人先锋号”和县“先进集体”等多项荣誉。

是亲情，让员工间相互温暖、相互感动。

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