奏响文明引导的主旋律 记市公安局交警支队志愿者服务队
编者按：雷锋精神是一面永不褪色的旗帜。近年来，韶关市青年志愿工作取得了突出的成绩，涌现了一大批优秀志愿者及团体。结对帮扶困难群体、文明引导、乡村振兴一线、游客服务……到处都能看到他们忙碌的身影。在韶关这座善美之城，志愿服务如涓涓细流正逐渐汇聚成海，擦亮了城市的文明底色，更集聚起了一股强大的志愿的力量。为进一步倡导志愿服务理念、弘扬志愿服务精神、提升志愿服务认知度，本报特推出“志愿的力量”系列专题报道。
穿上警服，他们是一个指挥家，让车水马龙的街道奏出了和谐的交通乐章。换上红马甲，他们变成为这一个个跳动音符，让这曲交通乐章更加文明清新。
他们就是被大家亲切称为“青椒（交）服务队”的市公安局交警支队青年志愿者服务队。
因为专业，志愿服务更加精准
“我们在路上执勤时，经常会遇到大爷、大妈、小朋友站在马路边，面对川流不息的车辆，无法前行。也看到过很多放学的孩子在马路上嬉笑追逐，危险重重，但由于有任务在身，很多时候不能做到尽善尽美。”交警支队团总支副书记陈卉遗憾地摇头说，为了把志愿服务的效应发挥得更大，为老百姓提供更及时的帮助，2014年6月，“韶关市公安局交警支队志愿者服务队”成功注册登记，并以“践行志愿服务精神，展现青年民警风采”为目标，开展各类公益服务活动。
“随着对志愿服务工作认识的深入，我们慢慢地认识到在坚持面上的公益活动的同时，也要通过挖掘自身的优势，提高志愿服务的精准度。这样，以"文明交通、文明引导、志愿宣教"为内容的志愿服务就成为了我们的特色。结合团队成员的构成，我们把青年交警志愿服务队取其谐音变成了现在的"青椒服务队"，旨在提高城市交通文明程度。”陈卉说，“几年过去，我们的"青椒服务队"已登记注册志愿者247名，开展重大的志愿活动22场次，这是我们塑造文明交通的一次有益尝试，目前也得到了社会的认可。”
早年，青椒服务队的交警通过大数据分析发现，韶关市大量交通陋习的养成与没有良好的文明交通意识有直接关系，要想扭转这种情况，开展交通参与者的志愿宣教工作尤为重要。从驾驶员、学校师生开始。青椒志愿服务队利用休息时间送教入运企，面对面地与司机大佬讲授交通安全和交通法制知识。他们还联系辖区交警大队积极开展“开学第一课”的交通安全志愿宣讲教育活动。去年暑假，青椒服务队在风度书房开展了一次以“做自己的首席安全官”为主题的趣味安全教育活动，动漫、游戏、有奖问答等教育方式得到了大家欢迎。在田家炳中学读高二的陈同学这样说道：“这种在家门口学习交通安全的模式，让我感受到了身边的文明交通，我很受用，值得点赞！”
去年以来，青椒志愿服务队共为公共图书馆捐赠交通安全类绘本图书150多册，每个志愿者平均义务奉献130多小时，“身穿红马甲的青椒们”成为了文明引导的代名词，也成为了百姓心中一道安全之光。
因为创新，志愿服务更加温暖
创新是发展的动力。在文明引导志愿服务中，青椒服务队也在创新中提供文明引导志愿服务，让志愿服务融入民心。
春运，是一条外出务工人员回家团聚的路。为了让这条回家路更加温馨，2016年开始，青椒服务队便在高速公路的主要服务站以及省际检查站开展“情暖回家路”志愿服务，一张笑脸、一杯热姜汤、一碗方便面……让回家的旅途变得更加温馨。据不完全数据统计，自项目启动以来，青椒服务队的青年交警志愿者在历年的春运中所做的好人好事累计1500多件，直接服务群众近万人次。该项目还获得了2017年“最佳志愿服务项目”称号。
校园周边地区的交通环境是大家牵挂的事情。去年年初，在青椒服务队的推动下，全市启动了“警家校”护学模式，交警现场疏导，家长志愿者和老师护送入校。这一工作模式，大大削减了不安全因素，备受家长、学校的认可。不久之后，青椒服务队进一步打造升级版的全民版“警家校”模式，民警家属利用休息时间成为一名志愿者，参与校园周边地区的护安工作；高中毕业生在高考后回到母校，自愿为师弟师妹护畅……
“虽然说我们的志愿服务是义务和无偿的，但是当听到市民们一句句由衷的感谢，我们心中的获得感油然而生。”青椒服务队队员张振东激动地说。
交警支队支队长邱德明说：“文明引导是一个庞大的系统工程，需要全社会共同参与。我们每一位青椒队员所做的每一件事，就是用自身的行为传播文明引导的理念，影响大家养成良好的文明出行习惯，让大家感受到志愿服务的正能量。”
“南粤大地春来早，韶城遍开文明花”。青椒服务队始终践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用自己的无私付出和行动，唱响了文明之歌……
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