善举汇暖流 瑶乡漾新风 乳源2018年志愿服务工作综述
前言
美丽的瑶山乳水间，有一道“彩色”的文明风景：“小红帽”“蓝马甲”“黄背心”……他们活跃在社区小巷、交通路口、景区景点，发挥光和热，通过助学济困、指挥交通、文明创建、服务大型文体活动等志愿活动，以爱心和善举，不断传承创新志愿者精神。截至目前，乳源全县登记注册的志愿者7689人，志愿服务队伍183支，2018年人均志愿服务时长31.98小时，为和美瑶乡绘制了温暖、青春、文明的时代底色。
温暖底色志愿服务常态化
“过去的一年，我们致力完善落实登记注册制度，推动全县志愿者在"广东志愿者"信息管理服务平台登记注册，健全志愿服务活动发布、报名参与、服务时长记录等常态化制度。”团县委书记赵婵媛介绍，目前乳源全县在“广东志愿者”注册志愿者7689人，志愿服务队伍183支，2018年人均志愿服务时长31.98小时，乳源志愿服务正以星星之火，让向上向善的力量不断“燎原”。
2018年8月，乳源高级中学举行了一场简单而隆重的爱心捐赠仪式，该校的陈飞龙同学获得8万元大学四年学杂费的捐赠。陈飞龙家里是低保户，家中收入仅靠父亲日常打些零工，月收入仅千余元。在2018年高考中，他考出了595分的好成绩，在乳源理科生中排名第一，顺利被国家“211工程”院校北京科技大学录取，全家人喜出望外的同时，也感到巨大的经济压力。
在乳源义工协会调研并注册成为义工的乳源县委书记钟沛东，得知陈飞龙的情况后，以一名义工身份来到其家中慰问，经过积极联系，乳源一家爱心企业主动捐助8万元，解决了他四年大学学杂费的难题。“他们的帮助让我们对生活有了信心，今年我小孩读大一，也很积极参加志愿服务，也会叫身边的同学一起来参加，说要回馈社会。”陈飞龙母亲说道。
在乳源这片热土上，志愿服务活动已渐渐风靡，成为“潮流”：春运热潮里，有“青春情暖·温暖回家路”等志愿者服务；青山绿水间，有“保护母亲河·共植青年林”植树护绿等志愿服务；城镇乡村里，有“粽香情浓·孝感瑶城”关爱敬老院老人志愿服务、“青春自护·暑期安全”青少年自护教育活动等。
在各种各样的志愿服务活动中，志愿者的足迹遍布各个乡镇，为瑶乡“涂”上了温暖的底色。2016年12月成立的乳源义工协会，有260多名义工，开展扶贫慰问、助学义卖、关爱女童、水资源环境保护、服务大型活动赛事等活动。该协会秘书长文云珍介绍，协会每学期开展一次针对贫困山区特困学生的助学活动，给予小学每人400元、初中800元、高中1200元的自筹资金，同时也积极为社会爱心人士和贫困学生牵线搭桥。协会还开设了女童保护项目，由经过培训并考核通过的志愿者作为培训讲师，在全县铺开青少年防性侵知识讲座等等。
各项活动中，一个个默默无闻的志愿者走村入户，无论翻越山路数个小时，或面对困难对象私下解囊，都坚信帮助他人、快乐自己。“我们在志愿服务过程中看到了很多受助对象生活很困难，也促使我们要更积极地走访，增强社会影响力，大力弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神。”文云珍说道。
青春底色服务队伍专业化
“从成立时间来看，乳源的志愿者团队都是年轻的队伍，同时也是发挥青年主导作用的队伍，凝聚了一群新时代青年，把志愿服务当作为社会服务的崇高事业。”赵婵媛说道。
这些队伍不仅充满了青春热血，而且“术业有专攻”。在首届穿越西京古道千人徒步活动、第六届乳源环南水湖自行车公开赛中，有一支身穿制服、纪律严明的乳源救援辅助队现场“助阵”，为受伤选手止血包扎、扶伤员上担架，为赛事“保驾护航”。
“我们是广东省内第一个成立的县级救援辅助队伍，在广东救援辅助队香港协会指导下的志愿者队伍，所有的队员都经过香港民安队应急、救护专业知识专家教官严格培训，还要通过考试才能"持证上岗"。”该队队务部部长周桂兰介绍，队伍在2015年9月13日正式成立，为社会提供救急、救伤、救援辅助服务，对伤者进行初步抢救、分类、护送等基本的辅助救援，目前有队员114人，其中在香港教官的教导下培养了19名教练。
在近年的五一小长假、国庆黄金周等节假日，救援辅助队“值守”在云门山等景区，在1638级祥云梯里，他们协助游客攀登，救援中暑游客。“很多游客竖起大拇指说，难得看到景区有这么多专业的志愿者，你们真的了不起！这也是我们的价值和动力所在。”周桂兰说道。
为加强志愿者的专业培训，乳源鼓励社会组织专职工作人员参加社会工作职业水平资格考试，建立激励机制，推进社会从业人员的职业化、专业化进程。同时，积极培养志愿者骨干，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
赵婵媛介绍，为了让志愿者更有获得感，乳源也积极研究并推动建立志愿者激励回馈制度，规范和推动星级志愿者评定工作。乳源救援辅助志愿者协会和乳源义工协会义工文云珍分别获得2018年首届韶关市志愿服务集体铜奖和个人铜奖。
文明底色倡树新风体系化
2018年8月，根据中共中央办公厅印发的《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》，乳源被列入全国“新时代文明实践中心建设试点县（市、区）”。随之开展的志愿服务活动，也汇聚起新时代文明实践的青春正能量，为瑶乡绘制了文明的底色。
据介绍，乳源探索出了“2+N”的志愿服务队伍构架，从农业、林业、卫计、教育、文化、扶贫等部门遴选出200多名擅长理论宣讲、政策解读、农技科普、法律宣传、文化传承、道德弘扬等方面知识或技能的优秀骨干人才，成立了由12支宣讲队组成的宣讲团和8支队伍组成的服务队，开展了一系列新时代文明实践活动，拓展志愿服务队伍覆盖面。
为传递“爱”的正能量，乳源集中开展“四关爱”志愿服务项目活动，重点开展关爱孤寡老人、农民工子女、留守儿童和残疾人等几个重点群体志愿服务活动。2018年，乳源采取了“团干部+社工+志愿者”模式，对特需关爱留守儿童积极开展心理疏导，帮助他们融入社会。开展青少年法制宣传教育活动。利用“5·4”“6·1”“6·26”国际禁毒日、“12·4”全国法制宣传日等具有特殊意义的纪念日，通过印制青少年法制教育宣传手册10000余本、本子、尺子、笔等文具30000余份，向青少年及其家长宣传普及青少年自护常识。同时整合资源，结合助力新时代文明实践、创文、创平等工作，不断丰富志愿服务活动内容。
在乳源乡镇村落、田间地头，也掀起了志愿服务热潮，开展了科技培训、农技辅导等志愿服务活动，志愿者为困难群众送来心理咨询、义务家教、医疗卫生等温暖“礼包”；同时开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气；开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法治观念。
为实现生态文明，保护绿水青山，志愿者们广泛开展了促进生态文明志愿服务活动，开展“保护母亲河·共植青年林”和“争当河小青·共筑生态屏障”等环境保护和生态建设志愿服务；先后组织1000余名青年志愿者参与到植树活动中，组织2000余名中小学生在本辖区内开展环保宣传志愿活动，引导青少年建设资源节约型、环境友好型社会。
为推动全域旅游的发展理念，近年来，乳源组织志愿者积极投身到各大旅游节假中来，先后开展了“青春情暖·温暖回家路”“新春爱相随·志愿伴我行”“志愿服务全域旅游·齐心共创和美瑶城”等志愿服务活动。“他们的一举一动、一言一语，无形当中传递着瑶城声音，赢得了广大旅客的一致好评，也展现了乳源青年志愿者健康向上的精神风貌，为提升城市文明形象做出了积极贡献。”赵婵媛说道。
时代底色志愿服务品牌化
“下一步，结合乳源志愿服务工作，我们要唱响"到青年中去"的时代旋律，搭建新青年建功新时代的舞台。”赵婵媛介绍，今年乳源将以志愿者注册工作为切入点，推动各级志愿服务专门工作机构的建立和调整充实，健全志愿者服务队等基层组织，将努力建设以注册志愿者为主、管理型志愿者为核心的高素质、多层次、相对稳定的志愿者队伍。
她表示，乳源将着力研究探索全县志愿者激励回馈奖励办法，开展星级志愿者评定和优秀志愿服务项目评比、优秀志愿者评选等工作，培育优秀志愿服务示范项目，发动全社会为受到嘉奖志愿者和组织提供回馈服务，让志愿者在得到荣誉的同时，也能获得社会礼遇。
同时，持续做好系列志愿服务活动，结合重要时间节点和“我们的节日”系列主题，广泛开展帮扶解困、邻里守望、美丽家园、文明交通等学雷锋志愿服务活动；立足美丽家园、环境治理、脱贫攻坚行动，组织动员青少年开展植树造林、保护水资源、环境整治、青春扶贫等志愿服务，增强了新格局下的志愿者行动品牌建设。
依托“i志愿”平台，乳源还将进一步做好志愿服务队伍建设管理工作，加强沟通联系和信息指导，充分调动各镇、各单位志愿服务的积极性主动性创造性。
赵婵媛介绍，2019年，乳源将按照志愿服务结合新时代文明实践中心建设有关要求，以社会主义核心价值体系建设为根本，在全县开展大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，深入乡镇、村（社区）、学校等场所开展宣讲活动，带头弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。“我们将要构建专业化、制度化、项目化、信息化的志愿服务体系，打造有乳源特色的志愿服务品牌，通过新时代文明实践，把温暖送到群众心坎上。”
新闻推荐
本报讯乳源瑶族自治县纪委监委按照中央和省、市、县委的部署，立足职责定位，强化监督、铁面执纪、严肃问责，严查涉黑涉恶...