购票查询出行信息,一站式搞定 “粤省事”上线“春运服务专区”

南方农村报讯买票、查行程、查天气……昨日,“粤省事”平台正式开通春运服务专区。

据介绍,省政府创新服务理念和模式,整合分散在各部门的春运服务事项,在“粤省事”政务服务平台打造一站式春运出行服务门户,有效解决了以往春运服务集成度、便利度不高的问题。

“粤省事·春运服务专区”首次将公安、交通、气象、铁路、公路、民航等部门出行服务整合到一个平台,开设自驾和公路、铁路、航空客运4个专题,实现出行方式全覆盖。同时,针对出行全链条需求,共推出31项服务和应用,提供从出门到回家的全场景式服务。群众不必在各种应用程序间来回切换,通过“粤省事”即可享受一站式春运服务。

“群众只需提前设置好目的地,系统就会自动关联途经路线。”这是“粤省事”第一次将人工智能和大数据技术应用到春运信息服务。“粤省事”公众号将根据群众出行需求实现位置天气、路况、突发事件等信息订制化服务,实时精准推送出行信息。例如,群众可订阅指定日期和目的地天气信息以及汽车客运站、火车站、机场人流情况,从而规划出行方案。

路上遇到危急情况怎么办?不要慌,“粤省事”与“广东110”小程序联动,提供电话报警、视频报警、文字报警等多种求助方式,根据不同境遇选择不同方式报警,警察能够精准掌握报警人位置,可视感知警情现场,准确判明警情性质、快速调度警力,最快速度赶到现场。

◎自驾◎

提供一站式应急救援服务

“粤省事”第一次实现多种应急救援服务集中,支撑线上实时求援、线下即时响应。群众在同一个界面即可进行违章查询、高速救援、快速理赔等操作。

“粤省事”与“高速通”小程序联动提供救援服务,行车途中车辆遇到紧急问题,群众可快速定位当前所处位置,根据提示拨打96998、120以及保险公司热线发起请求,相关部门将及时响应,协助解决路途中的紧急情况。在普通公路上遇到不合规停放车辆造成路面拥堵,也可使用“粤省事”一键移车服务快速通知对应车主前来移车。

绑定驾驶证可“刷脸”查验

群众在出行前,可通过“粤省事”绑定驾驶证、行驶证电子凭证,查看并确认证件在用状态,可实现“刷脸”查验,也可实现驾驶、行驶违章查询和处理,并可在线办理六年免检服务。

◎客运◎

支持400多家客运站联网购票

依托省交通运输厅联网售票大数据平台,覆盖全省21个地市400多家三级以上客运站联网购票。群众可随时登录“粤省事”在线购买汽车票,并可通过生成条形码扫码进站,还可在“客运”板块直接查看“待发车”车票订单信息,如车票数、发车时间等。

◎铁路◎

汇聚铁路出行全部信息

“粤省事”为铁路出行群众提供“车站大屏”查询服务。该功能目前已覆盖广州站、广州东站、广州南站、韶关东站4个火车站,可查看火车站屏幕上显示的火车车次、发车时间、候/乘车地点、当前状态等实时信息。群众在线输入列车车次信息,便可实时查询火车到达沿途各站点的实际时间。

◎航空◎

可查航班动态可在线值机

目前通过“粤省事”可在线查看广州白云机场大屏幕同步显示的全部最新航班动态,包括航班出发、到达时间及实时进出港信息,还可在“粤省事”选择广州白云机场始发航班进行在线值机。

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