让文明一路同行 元旦假期韶关市旅游景区见闻

元旦假期，韶关市各景区迎来大批游客，每到这个时候，景区管理部门都会面临巨大压力，这种压力不仅缘于庞大的游客数量，还缘于游客们的行为可能对旅游环境带来的影响。近年来，韶关市通过不断开展宣传引导、志愿服务等形式，向广大市民传递文明旅游从我做起的理念，取得了明显的成效，不但景区环境好了，游客的素质也明显提高了，举手投足间的文明画面随处可见。

景区服务提高显文明

韶关开展创文攻坚行动以来，市容市貌发生了根本改变，市民的文明素质也得到较大提高，各单位依法经营、文明经商，旅游服务质量和接待水平大幅提高。

假期首日，记者来到乳源云门山旅游度假区，作为国家4A级景区，景区在游客中心、检票口、售票口等显眼位置，挂设了文明旅游提示牌和文明旅游公益广告。因为受寒潮影响，乳源连日来低温阴雨，记者到来时，在景区内游玩的游客并不多，但即便如此，景区的文明旅游志愿者依然坚守在岗位上，迎着刺骨的寒风，时刻准备着为游客提供服务。

“我们按照县旅游局的要求在景区200米范围内设立3处的文明旅游公益广告，以及文明旅游提示语或文明引导员，为游客提供一个欢乐有序的旅游环境。”云门山旅游度假区项目经理朱党华告诉记者，对景区内的文明旅游志愿者和文明引导员，景区每月都会组织一次培训，培训内容包括游客指引规范、消防疏散知识和医疗卫生救助技巧等。据了解，今年3月中旬，在市旅发委、市文明办共同开展的文明旅游先进典型评选活动中，该县的南岭国家森林公园、丽宫温泉、云门山旅游度假区被评为“游客最满意的文明旅游示范景区”，成为该县文明旅游工作的最好印证。

景点设施齐备助文明

完善景区配套设施，既可方便游客，也是景区文明的一大体现，在云门山旅游度假区的观光车候车点，密实的雨棚，坚固干净的座椅，无需过多提示，便可让游客自觉进到里面排队候车。

同样属于景区设施的旅游厕所，是一项关乎人民对美好生活追求过程中不可忽视的民生工程。今年全市旅游行业积极落实文明如厕行动实施方案，开展旅游厕所排查整治工作，各项工作有序推进，创造了良好文明的旅游环境，有效提升全省文明旅游形象。

“仁化县作为首批广东省全域旅游示范区创建单位，正全力推进"厕所革命"，通过小厕所反映大文明、体现大民生，切实改善游客"如厕难"。将文明融入景区，为游客提供舒适、文明的旅游环境。”仁化县旅游局副局长黄芳芳介绍，今年仁化县已完成13座旅游厕所，其中新建旅游厕所7座、改扩建旅游厕所6座，极大地提升了全县旅游景区（点）的服务能力和整体形象。

记者近日就走进了该县部分旅游厕所。记者看到，洗手盆区域功能明显，分为儿童洗手盆、成人洗手盆以及包括带有婴儿功能的护理台；便池则设立了小朋友专用的小便池。在厕所的墙面上除了有景区LOGO，还有城市宣传语、文明如厕宣传语等。

游客周茵表示，作为一位带孩子出游的妈妈，仁化县不少景区的旅游厕所设计让她感到很人性化很暖心，真正考虑到了游客的需要和感受。

活动安排有心传大爱

在寒冷的元旦假期，除了景区内的设施充当起了游客的“贴心小棉袄”，还有一场满载爱心的活动在南雄市举行。元旦假期的第二日，第四届“大爱南雄，始于足下”公益徒步+骑行活动在雄州公园主舞台温暖鸣枪。徒步白、骑行绿、志愿红、工作蓝，记者在雄州公园看到，2000多名活动参与者穿着代表各自身份的马甲，在现场拼组出一副爱心画卷。

那么活动参与者是如何献出自己的爱心的呢？记者就此采访了本次活动协办单位之一的南雄市旅游局工作人员，据其介绍，本次活动收取每位报名者100元报名费，活动结束后，再将多出的费用，交给公益组织，捐给3位受助者。“我们会在民政局的监管下，向社会大众公布活动赞助款使用情况和结余情况，跟进本次活动结余款项的定向使用，使公益活动的影响力持续发酵，在社会上掀起一股"人人行善，全民公益"的热潮。”该工作人员如是说。

“我们广东人常说新年行大运，所以新年要出去走走。这次来南雄参加这个徒步活动，一是可以锻炼身体，二是可以欣赏南雄冬日的美景，三是可以帮助有需要的人，一举三得，非常有意义，何乐而不为。”在徒步终点记者见到了来自广州的徒步爱好者符珍妮。她说，整个徒步过程体验很棒，路线指引和站点补给等志愿服务很周到，沿途能欣赏自然美景，领略传统民俗风情，感受到南雄浓厚的慈善氛围。

驿道寻梅、爱满人间。这个元旦假期，韶关处处有文明，而在新的一年，韶关将继续积极倡导文明旅游，让文明一路同行，收获最美风景。

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