无缝对接管理让出口企业“及时退”“放心退”
近日，韶关市始兴县标准微型马达有限公司收到一笔398.6万元的出口退税款，公司财务人员陈女士很开心地发了一个朋友圈：“出口退税五天搞定，你说神速不神速？”底下一片点赞，引得众多企业会计人员向她讨教经验。
如此快速地办理出口退税业务，有赖于始兴县税务局深化“放管服”改革，采取多种措施，对出口企业的管理、申报、服务采取无缝对接模式，畅通出口退税管理流程，大大缩短退税审批时间，增加企业当期现金流，激发企业勃勃生机。据统计，今年前三个季度，始兴县共办理出口退税7055万元，同比增长8.95%，企业出口退税平均办结时间为6天，税务机关的高效服务赢得企业纷纷点赞。
“差异化”管理架起企业“信誉桥”
“我的经验是越是依法诚信纳税的企业就能越好地享受到税务机关高效服务和各项优惠政策。”陈女士如是说。在出口退税的申报和审核过程中，税法遵从度是一个很重要的考量因素。“我们按照出口退（免）税企业的资产状况、纳税信用等级、内部风险控制等将企业分四类实施差异化管理，对纳税遵从度高，信誉好的一类、二类企业简化管理手续，缩短退税审批时间；对纳税遵从度低、信誉差的四类企业退税实行严格审核。”始兴县税务局相关负责人介绍道。这种“差异化”管理将企业信誉与纳税管理服务挂钩，既有利于提高出口退税的总体进度，又有利于防范骗税风险。
“无纸化”申报开通退税快车道
“只要网上申报及时准确，退税款就会准时到账，我们企业只需要点点鼠标，无纸化退税真的很省心。”在郊区工作的永捷电子（始兴）有限公司财务负责人龚先生深刻感受到了无纸化的方便快捷。
据了解，始兴县税务机关从2016年5月开始试点实施出口退税无纸化申报和审核，申报、证明办理、审核审批、退库等出口退（免）税业务全程网上办理，至今已有半数出口企业实现了无纸化退税。无纸化申报及退库避免了纸质资料跨单位和部门流转，大幅加快了退库资金的到账速度，企业每笔退库周期至少压缩了一个星期，在减轻出口企业退税办理成本的同时，也减轻了税务部门纸质审核通知书开具、国库退库审核人员审核的工作量，真正实现了三方减负。“无纸化带来的好处不只是无须往返、无须报送资料，更重要的是大大地缩短了退税周期，目前最快3个工作日就能完成退库，企业更快地收到退税款，有效缓解了资金压力。”龚先生表示。
“全流程”服务带来退税新体验
始兴县税务局为企业提供全流程“一对一”精准服务，不折不扣落实好无纸化退税政策。前期阶段，在经过对企业摸底调研、情况核实后，主动告知企业政策，帮助企业了解出口产品最新退税率和退税金额；在执行政策过程中，协调统筹服务力量，设置绿色通道，安排业务骨干针对办理过程中纳税人银行账户、三方协议、税费种变更等事项进行指导，确保全流程高效办结；在后续阶段，安排专人负责跟进税款退库的进度，及时与纳税人沟通，确保退税款到账及时、无误，让纳税人能“及时退、放心退”。这些努力给纳税人带来了便捷、高效的体验，使他们充满了“惊喜”的感觉：“国家的简政减税降费举措越来越给力，税务机关的便民高效服务越来越全面，我相信只要我们企业诚信纳税、规范管理，一定可以享受到国家的各项税收优惠和优质服务，实现更好的发展。”龚先生说道。
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