打造过硬队伍 争创一流业绩 始兴县开展“三亮三比三树”活动纪实
近日,前往始兴县行政服务中心办证的谢先生颇有感触地说道:“现在去行政服务中心办事,工作人员的服务真热情周到,办事效率提高了很多啊!”窗口工作人员的热心、周到和高效率的服务,使谢先生非常满意。这是始兴县开展“三亮三比三树”活动中的一个缩影。
今年以来,为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神,始兴县以实施党支部和党员先锋引领行动为主导,结合“两学一做”学习教育常态化制度化,在全体党员中大力开展“亮身份、亮职责、亮承诺,比担当、比作为、比党性,树成绩、树形象、树作风”活动,引导新时代广大党员不忘初心,牢记使命,将先锋引领作用融入到各项业务工作中,打通服务群众最后一公里,不断提高服务群众的质量和水平,在实施乡村振兴战略、建设“中国最美小城”中有担当有作为。
三亮:亮出底气亮出本色亮出风范
始兴县紧紧抓住与人民群众关系密切、事关民生的服务窗口,引导广大党员亮身份、亮职责、亮承诺,增强责任意识,加强执行力建设,加快推进“马上就办、最多跑一次”改革步伐。
亮身份展风采
走进始兴县行政服务中心,一眼望见“公安、交警专窗”“广电台专窗”“供电专窗”“供水专窗”等窗口服务人员身着制服或工服,或统一白色衬衫领带,均佩戴着党徽,正在热心地为群众办理着相关业务。
工作人员小邓说:“佩戴党徽,让我不知不觉有种责任感,每天在自己的岗位上,都牢记着为人民服务的宗旨,然后尽自己最大的能力、最饱满的热情为前来办理营业执照的群众提供最优质的服务,看到群众满意的笑容,感觉很神圣,干工作很有动力。”
为增强党员的荣誉感,引导广大党员增强自我约束的自觉,始兴县要求全县全体在职党员佩戴党徽上岗,亮出党员光荣身份。通过“五必戴”(即:在工作日期间、参加组织生活、出席重要会议、履行示范岗位(窗口)职责、开展志愿服务等重要庄严的场合,必须佩戴党徽)、大力提倡平常生活中佩戴党徽、党员领导干部带头佩戴党徽为其他党员作出示范等,把党员形象摆在窗口、亮在一线,引导党员强化党员意识、牢记党员身份、展示党员风采。
亮职责促监督
“现在去政府部门办事,方便很多,哪个部门、谁负责做什么,都贴在那墙上,一目了然,也没有推诿、扯皮等现象,作风完全改变了。”正在始兴县行政服务中心办事的张先生告诉笔者,最近他去了几个部门办事,都很顺畅,效率很高。
原来,该县行政服务中心为了创新服务能力,提升服务质量,优化服务作风,结合“三亮三比三树”活动,根据各窗口性质,亮明岗位责任、亮出任务清单,深化“一门式一网式”政务服务改革,大力推行“马上办”“跑一次”“网上办”“就近办”,加快“数字政府”建设,助力政务服务提质增效。
该县行政服务中心通过展览板、公开栏、窗口吊牌、网络平台、便民服务卡等形式,向服务对象亮出窗口单位和部门的工作职责、工作流程、办事程序、工作时限等信息,亮明各窗口的服务范围和办理事项,亮明工作人员的姓名、职务、单位、岗位职责和服务规范等,前来办事的群众可以根据职责公示直接找到相关业务工作人员,既方便了群众办事,提高了办事效率,也使监督更加透明,更是赢得了群众对党和政府的信任和认可。
亮承诺促服务
立下愚公志,啃下硬骨头。“当好领头人,带领农户脱贫致富”“服务群众,实现自我价值”“做群众的和事佬,为平安角田做贡献”“争做先锋、服务人民”……罗坝镇的上营村、角田村、淋头村党群服务中心显眼处,均可见党员承诺牌,公示着每一位党员的承诺内容,真正树立“一个党员一面旗,一个党员一盏灯,一个岗位一份奉献”的光荣和使命,处处发挥着党员先锋模范作用。
“感谢党和政府,让我看到了希望!”一位将近90岁的老太太激动地告诉笔者,她今年住进了政府修建的平房,感受到党的关怀和温暖,深刻感受到当下社会比过去有了很大的改变。她是一名留守老人,原来一直住在泥砖瓦屋危房里,但逢雨季就四处漏水。今年罗坝镇以精准脱贫为契机,时常到她家关注帮扶情况,让她住进了坚实的新房。
据了解,始兴县罗坝镇为实现党员亮出的承诺,建立以长远承诺为基础、年度承诺为主体、即时承诺为补充的“三位一体”承诺模式,结合工作和生活实际及乡镇工作重心下移双“113”工作机制,全镇12个班子成员每人包干负责1个片区,其他50名干部均挂点指导到村(社区),每人联系帮扶至少3户村(居)民,所有村(社区)均有挂点指导干部,达到全覆盖。同时,每周至少召开1次党委班子会议专题研究村(社区)工作,乡镇班子成员每周至少召开1次片区会议专题研究村(社区)工作,乡镇领导干部每周直接到村(社区)解决群众问题、指导基层工作时间不少于3天,建立了好事实事承诺机制,开展定期不定期的述责践诺活动,促使党员兑现入党誓词,在工作中承践好诺言,真正做到亮承诺、重承诺、现承诺。
三比:比出朝气比出风采比出水平
比担当做表率
始兴县公安局党员民警叫响了一句口号:“谁英雄谁好汉,担当、作为、党性比比看。”为此,广大党员民警立足岗位职能,展开了一场别开生面的“比武竞赛”,有力促进了公安队伍建设和业务工作,提升了服务能力和水平。
该局刑侦大队党支部围绕“为党旗增辉、树刑警形象”的主题要求,严格教育管理,争创“忠诚卫士”;深入推进“扫黑除恶”专项斗争和“飓风2018”专项行动,严厉打击各类违法犯罪活动,争创“维稳先锋”;公正廉洁执法,争创“执法标兵”和注重规范建设,争创“党建示范”。该局交警大队党支部以续创广东省文明城市为切入口,优化道路交通秩序管理,每周组织志愿者协同交警开展交通文明劝导行动,提升交通参与者的文明交通意识,积极预防交通隐患,共查处违法停车1000多起、酒后驾驶170多宗,查扣各类涉牌涉证机动车辆800多辆次,通过诚信“红黑榜”发布10次以上违法未处理车辆、人员名单12人,有效减少了道路交通安全隐患。
比作为讲奉献
为了表彰先进,树立榜样,发挥党员先进模范带头作用,充分调动全体干部职工工作积极性、主动性和创造性,增强凝聚力和向心力,始兴县国土局开展了“每月之星”评选工作。截至目前,该局评爱岗敬业之星、争先创优之星、无私奉献之星各7名,共21名“每月之星”。他们都在各自的岗位上认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨、积极进取,是该局全体干部职工学习的榜样。通过表彰先进,树立榜样,在该局上下营造了浓厚的学先进、比学赶超、争先进干事创业氛围,不断提升党员干部队伍的工作能力和服务水平,增强工作实效。
该县行政服务中心开展了“党员先锋岗”的评选活动。引领窗口工作人员扎实做好本职工作,以饱满的热情,优良的工作态度,“零距离”为群众提供最热心最优质的服务,做“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的新时期好干部。
比党性固信仰
始兴县各单位结合“三亮三比三树”活动,争相开展大学习大比拼,把党性修养作为第一位任务,把《党章》《习近平谈治国理政》第一、二卷和《习近平中国特色社会主义思想三十讲》作为必读书目,规范党委理论学习中心组、党支部“三会一课”“主题党日”,严格落实对党员干部、新党员的各类培训,以领导讲学、微信党支部、广东省干部网络学院等为学
习载体,组织党员学习交流、知识竞赛等,推动党员切实领会科学内涵、具体要求和精神实质。通过大学习、大比拼,使广大党员干部深刻理解中国特色社会主义内涵,坚定共产党人的理想信念,不断提高党性的品质与情怀,让党性更加高洁、更加高雅、更加高远,让党性中蕴含更多的人本情怀、家国情怀、天下情怀,真正在党忧党、在党言党、在党为党。
三树:树出标杆树出榜样树出旗帜
树成绩促实干
成绩突出不突出、服务对象满意不满意、群众认可不认可是评价党员作用发挥好坏的重要标准。
据了解,始兴县人社局党组成员刘文川,先后担任了顿岗镇围下村、总村村扶贫第一书记。这几个村基本特点都是人均土地少、农业生产落后、科技意识薄弱、缺乏支柱产业,村集体经济收入低,农户家庭收入增长缓慢。为了摸清村情、民情,掌握第一手资料,他在领到任务后把进村调研走访作为一项常态工作,协同由包片领导、驻村干部、扶贫队员,逐村摸清底子、进村入户受理申请,逐户调查,摸底核算,科学识别建档立卡贫困户情况,分类管理,做到帮扶对象精准化。同时,精心部署召集村全体党员大会、村干部和社员代表大会,聆听群众呼声、征集群众意见建议,及时梳理基础设施建设薄弱、产业不兴、干群关系疏远等症结。随后,从群众反映最强烈的问题开始着手解决。很快,群众办事方便了,村干部更团结更有凝聚力了,当年底就摘掉了贫困村的帽子。
树形象聚民心
人心齐,泰山移。聚好民心,是做好一切工作的基础;聚好民心,就会聚合、迸发出无限的战斗力,就没有战胜不了的困难。要汇聚民心,就要真抓实干,树立在群众心中的良好形象,达到“强信心、聚民心、暖人心、筑同心”的效果。
2018年是全面实施开展“扫黑除恶专项斗争”的重要一年。在始兴县公安局扫黑除恶办公室线索核查登记本上,签收线索文件最多的一个名字便是钟文。钟文是一名共产党员,也是始兴县公安局刑事侦查大队副大队长。从警16年来,他先后在“六大专项行动”“飓风行动”和“扫黑除恶专项斗争”中被评为优秀刑事侦查员等荣誉称号,荣立个人三等功一次。始兴县妇幼保健院的陈凤梅,从医十多年来,把产妇及病人的生命安全放在第一位。对于临床工作每一个病例,都仔细研究,不断总结,力求最合理、最科学的救治方案,本着最高的专业精神,影响和带领同事,为生命开始的地方把关,为母婴安全和妇女生殖健康营造最稳妥、最安全、最便捷的绿色通道。
树作风扬正气
党的作风关系党的形象,关系人心向背,关系党和国家的生死存亡。共产党人必须清楚“为了谁、依靠谁、我是谁”。始兴县深入整治群众身边不正之风,同时,以“三亮三比三树”活动为契机,各单位均公布了监督举报电话,广大党员主动接受群众监督,发扬艰苦奋斗精神及为民务实的工作作风,主动下基层接地气,密切联系群众,并将巡视整改暨肃清李嘉、万庆良恶劣影响专题组织生活会开到各党支部。
“在"三亮三比三树"活动中,自上而下形成了学、赶、超的浓厚氛围,每个党员都不甘落后,形成了强烈的辐射效应。现在去交涉工作,能强烈感受到那种服务人民的"志气",坚持原则的"勇气",求真务实的"锐气"和严于律己、品端行正的"净气"在里面,很有感召力。”在县政府大楼工作的小卢如是说。
始兴将继续坚持按照“全员参与、分类实施、重在实践、贵在坚持”的原则,结合组织召开组织生活会、开展党员主题日活动、民主评议党员等方式,采取党员个人自评、党员互评、群众评议、领导点评等方式,持续广泛开展“三亮三比三树”活动,并深入挖掘先进典型,进一步增强广大党员的党性意识,自觉发挥先锋模范作用,更好地争做“两学一做”的组织者、推动者、实践者,为始兴实现振兴发展、建设中国最美小城提供坚强的政治保证和组织保证。
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