走好普惠金融之路 建行韶关市分行为韶关实现高质量发展作贡献
日前，建行韶关市分行召开党委会，深入学习市委十二届七次全会精神，统一思想，紧紧围绕市委“坚持生态优先、绿色发展，努力在高水平生态保护中实现高质量发展”要求，全方位提升支持服务地方经济发展的能力，以服务好产业共建、城市提升、县域发展“三大主题”，精准扶贫精准脱贫、教育现代化建设、省卫生强市创建“三大重点”民生工作为着力点，走好普惠金融之路，全力服务实体经济，切实在推进融入珠三角、服务大湾区中发挥金融机构的支撑作用，具体来说，做实“学”“融”“惠”“好”“严”5个字，为韶关实现高质量发展作出应有的贡献。
一、“学”，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。把学习党的十九大精神作为当前和今后一段时期的首要政治任务，在学懂、弄通、弄透上下足功夫，通过对党的十九大的深入学习，抓实党建，进而在服务韶关市经济建设上有所作为。一是按照既定的学习计划，积极利用党委中心组学习、网络、专题培训和辅导授课等多种形式，大力开展党的十九大精神学习和培训，确保全覆盖、真落地、见实效。二是全面推进“点、线、面”网格化党建工作格局。通过层层压实“两个责任”，使党建工作的内涵更加深刻，导向更加清晰，内容更加丰富，形式更加多样，成效更加明显。三是抓好融合。把理论学习与服务实体经济、服务人民美好的生活需求、服务绿色发展、防控金融风险有机地结合起来。
二、“融”，进一步畅通经济发展的血脉。继续把支持地方经济增长与自身业务发展紧密结合起来，大力支持实体经济发展，加快产品创新，提升综合服务水平，推动韶关实现振兴发展。一是提升政策响应力，紧紧围绕市委、市政府的指导思想，积极投身服务韶关实体经济发展，积极支持交通、旅游、芙蓉新城建设和美好乡村建设，做好韶关市重点建设项目的配套服务，综合运用金融服务平台和大数据技术，化解服务实体经济的新难题，为韶关实现高质量发展打好基础。二是助力住房租赁市场发展。利用技术平台优势，依托强大的系统支持能力，综合运用“互联网+房地产+金融”的模式，为当地的住房租赁业务发展提供“一揽子”住房租赁业务服务支持。三是进一步支持绿色发展。主动提供多元化创新产品和服务，尤其要服务好先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业、科技型中小企业等，大力发展个人贷款，搞好民生金融，为全面建成小康社会作贡献。
三、“惠”，一切为了人民利益。结合韶关实际，因地制宜做好服务模式和产品创新，解决好普惠金融服务“最后一公里”延伸和精准对接的问题，为更多小微企业、民营企业、乡镇企业谋“福利”。一是通过创新的小微快贷、云税贷等产品，实现客户足不进建行但能一点即贷，审批申请实现“马上贷”，解决小微企业融资难。二是大力发展移动金融，延伸金融服务覆盖面。立足全市个人客户、新一代年轻客户、农村及偏远地区客户，加大移动金融向支付、理财、融资和生活等多领域延伸。三是在乡村搭建普惠金融服务平台。引入建设银行裕农通、龙支付-e付、手机银行等金融产品作为服务载体，定期开展“金融知识进乡村”“金融知识进万家”等讲座活动，普及金融知识，使村民享受市民一样的便捷金融服务，解决村民存取款、理财等需求。四是积极推进公积金系统平台上线。携手韶关市住房公积金管理中心打造公积金业务系统及数据接口，方便公积金客户查询自己的缴存信息和贷款信息；简化公积金提取流程，提高效率；通过大数据的应用为公积金缴存客户和贷款客户提供一揽子的金融服务，方便客户获得普惠的金融信贷支持。
四、“好”，切实提升金融服务的质量。加快整合优化业务流程，实现从“以产品为中心”向“以客户需求为中心”的转变，为客户提供一体化的金融服务。一是创新产品。结合当前经济特点、客户需求、市场发展等，集中各类资源，着力推进产品类创新、流程优化创新和营销模式创新，不断满足客户各类新的需求。二是提高效率。减少业务环节，想方设法降低客户融资成本，让银行资金更精准、更快捷地流入到实体经济。三是优化服务渠道。大力发展网上银行、手机银行等电子银行渠道；精心打造“人工网点+自助银行”的物理渠道；建设好服务一流的客户经理人工渠道，全方位满足客户需求。四是优质服务，让客户满意。持续开展“服务100、满意在建行”活动，强化客户服务管理与消费者权益保护工作，严格落实监管机构及该行消费者权益保护相关规定，以“用心、用情、用爱、用智”的服务理念，促进客户服务方式升级。
五、“严”，坚决守住金融安全的底线。以全面风险管理为重点，推动风险“全面管”“主动管”，实现“求稳”“求实”“求均衡”的管理目标，力当合规标兵。一是主动识别风险苗头、化解风险隐患、处置风险暴露、阻断风险传染，确保不出问题或者把风险自行消化掉。二是提升风控专业能力，持续深化落实“风险管理职责进党委”，压实风控主体责任。三是增强合规意识，强化刚性约束机制。严格遵守纪律，强化审慎管理理念，认真执行“每日一训、每周一查、每月一学（测）、每季一讲、半年一排、全年一警、遇错必究、遇违必罚”的32字令，锲而不舍抓好员工行为管理工作，将合规与平安工作结合起来，把各项工作做实、做细、做透。
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