这个80后创二代打理着6家购物中心 要用商业创新引领家族产业升级
吴芳华和父亲吴火豪
“我做事比较有冲劲,想做什么就去做。”齐肩卷发、笑语晏晏的吴芳华看上去俏皮温和,却自认是一个“有棱有角”的二代。作为“空降兵”进入到了父亲吴火豪一手创立的广东丽日企业集团(以下简称丽日)管理商业板块以来,吴芳华经历过迷茫,也跟父亲因为理念不同有过摩擦,但她一路凭着“向前冲”的干劲克服了困难,也收获了成长。接班将近第10个年头,吴芳华的步伐越发稳健,“父亲现在很放心,完全把商业板块放手给我了。”
“这是我自己选择的路”
家住丽日打造的优质住宅小区,上班在丽日双子星大厦,节假日逛西湖和江北各大公园,顺便在丽日购物广场逛街消费……这个普通惠州家庭常见的生活场景,依托的正是丽日一手打造出的商业版图。
1993年,陆河人吴火豪在深圳创立了广东丽日企业集团,2000年,丽日将总部和主战场从深圳转到惠州,正式开启了其在惠州辉煌的发展历程,如今,丽日已经是一家集房地产开发、百货零售连锁、装饰设计与施工、物业管理于一体的综合性民营企业集团。
对于吴芳华来说,驰骋商场的父亲就是她的偶像。“可能是从小受到父亲的熏陶,我一直都志向明确:长大后就是要经商,就是要做生意。”
有了目标,行动力强的吴芳华便早早给自己规划好了专业——修读金融和会计。从新西兰奥克兰大学毕业后,她先去了香港一个金融机构工作,好强的她连续两个季度业绩做到了全公司第一。同时,她在深圳开了一家奶茶店,很快发展出了两家加盟店,小小地展露了自己的“经商天赋”。“如果有坚持做下去,这家店应该不比现在的网红奶茶店差。”吴芳华笑着表示。
对于女儿在外的磨练,父亲吴火豪虽然没有当面评价过,却一直在默默关注。两年后,吴火豪不动声色就把吴芳华“召”回了集团。“他觉得集团可以给我提供更大的平台去创造更大的价值。”吴芳华这样解释。
2012年起,吴芳华开始了自己的“接班”历程,接手集团的商业地产板块。在她的带领下,丽日的购物广场从3家变成了6家,西湖店、江北店、丽日银座店全部进行业态调整,并重新定位,在竞争日渐激烈的商圈站稳脚跟,稳步发展。
“别人会说你一个女孩子为什么要这么累,你完全有条件好好享受生活,但这就是我自己要选择的路,是我认定的可以发挥自我价值的地方。”对于回归家族企业这个选择,吴芳华坚定地表示。
在学习管理中收获成长
一开始,父亲给吴芳华安排的工作是总经理助理,主要对内做管理工作。但吴芳华有自己的想法,她觉得应该内外兼顾,经常往外面跑业务。两代人在管理理念、处事方式等方面的差异,时不时就形成了小摩擦。
对此,吴芳华的应对办法是先暂时避开,到深圳或者香港散散心。等双方都冷静下来了,再好好当面沟通清楚。
渐渐的,吴芳华也理解了父亲的良苦用心。房地产行业受市场、政策、周期等多种因素综合影响,总是在挑战变化中,父亲希望她可以沉淀下来,做好团队建设,为转型发展奠定团队基层。
管理是一门大学问。吴芳华的到来,给企业的管理带来了新的变化。她为公司引入了下午茶文化,让高管和员工可以聚在一起探讨业务,畅所欲言,“我希望企业的工作文化是在轻松的环境下严谨地工作。”
经过了多年的磨练和沉淀,吴芳华建立了一套自己的管理体系,团队建立起了更密切的默契和氛围,她对于商业房地产行业有了更加专业和系统的思考,处理事情也更加游刃有余了,这种成长也得到了父亲的认可。
“企业就是我爸爸的生命,所以他肯定关注我能不能真正承担起企业的责任。”吴芳华回忆一个细节,在一次年度总结大会里,她做了一次脱稿的讲话,时长2个小时,当时父亲偷偷进去会议室,坐在最后一排听完了她的发言。“他听完之后很开心,因为他从这些细节看出我的逻辑越来越清晰了,对我的工作能力也越来越信任了。现在这几年,对于商业板块的决策,他基本就不过问了,完全交给我来决策。”
做具有“唯一性”的购物中心
在完成接班初期的适应与过渡后。父亲的放权,让吴芳华更加感觉到了肩上的担子重大。“我现在没有逃避和后退的空间,只能迎面而上。”
对于喜欢挑战、喜欢做事情的吴芳华来说,困难就是用来打倒的。
2002年,是丽日集团商业地产起步时间,丽日购物广场西湖店成立,2005年丽日江北店开门营业,在随后近十年的发展中,这两座购物中心迎来了黄金时代,是惠州打造西湖商圈、江北商圈的功臣,也奠定了在惠州人心中的地位。
不过,商业地产在扩张的同时也面临着新的挑战。随着华贸天地、意生广场、佳兆业中心等购物广场在惠州扩大“势力”,商场之间的同质化严重,加上网购崛起分羹,百货的竞争进入白热化。
怎么办呢?“我们这些老牌商场不能推倒重建,但我们可以进行更新升级。”吴芳华果断决策。
2016年,在吴芳华的主导下,丽日西湖店正式更名为“湖畔生活”。走进这家老牌商场,宽敞明亮的空间设计、焕然一新的店面装潢、简洁有序的陈列布局,“湖畔生活”用全新的形象诠释了“蜕变”二字。
“我把湖畔店打造成惠州首家西湖文化艺术主题商场,这就是它的唯一性和独特性。”吴芳华介绍,“湖畔生活”提取了西湖元素,并拆分成六大主题元素,精巧的亭子、绽放的荷花……这些生态元素无缝地融入到购物环境之中,吸引了年轻人前来“打卡”。
今年突如其来的新冠肺炎疫情,给商业发展蒙上了一层乌云。不过,吴芳华却很淡定:“唯一不变的就是变,作为企业家,得适应这种变化,顺势而为,与时俱进。”
新闻推荐
2020华侨城文化旅游节深东集团分会场启动暨东部华侨城度假狂欢节开幕仪式日前举行。华侨城深东集团整合旗下文旅企业...