驾驶员主动为乘客排忧解难 公交车上演绎一幕幕暖心善举
连日来,在市公交总公司,一幕幕暖心故事在公交车上上演,救助晕倒乘客、搀扶倒地老人、帮助迷路老人归家……他们当中既有即将退休的老司机,也有新生代的90后“新司机”,驾驶员们从小事做起,从点滴做起,主动为乘客排忧解难,用他们的暖心善举温暖着这座城市。
及时救助晕倒、患病乘客
近日中午12时09分,第21路线的牛志杰师傅营运至金新路嘉悦华园站时,车上一名女乘客突然呼救:“司机师傅,有一名老姨晕倒了。”牛师傅听到后,立即将车辆停稳上前察看,此时老人已无法回应,见情况紧急,他当机立断决定将老人送往医院救治。此时,另一辆21路车恰好进站,牛师傅安排好其他乘客转乘,便驾车火速赶往最近的金平区人民医院,仅用7分钟就抵达了医院,将老人送到急诊科内进行救治。12时33分,待老人身体情况稳定后,牛师傅这才离开医院。
事后,老人儿子林先生带着一面锦旗专程来到21路线新辽调度站,当面向牛师傅致谢。林先生称,母亲今年已82岁高龄,当天突发低血糖出现晕厥,幸得牛师傅及时出手相助,老人现已无大碍。
近日早晨7时许,第1路司机蔡瑞茂营运至外马路与大华路路口等待信号灯时,车上乘客向其反映有一名女乘客疑似突发癫痫,身体不停抽搐,瘫倒在座位上。蔡师傅得知后马上上前察看,并询问车内乘客是否可以优先送女乘客至距离不远处的中心医院救治,乘客们一致同意。到达医院后,蔡师傅跑入急诊科寻求帮助,待医护人员将该名女乘客搀扶下车后,蔡师傅才放心恢复线路营运。
帮助迷路、意外摔倒老人
近日下午17时45分,第22B路司机林本杰营运到牛田洋站,一名身着黑色上衣的老阿姨上车后径直往后车厢走去。林师傅询问其上车怎么没有刷卡,老人一脸茫然表示未带钱出门,察觉到情况有些异常,林师傅在行车中特别留意老人状态。当行驶至潮汕路与大学路交界时,林师傅看到老人四处张望,便问老人要去哪里,老人说要到芙蓉园。这时,林师傅知道老人搭错线路,提出让她在前方站点转乘其他线路,但老人称她不认识路。
此时天色渐晚,林师傅担心老人走失,便将老人带回金凤坛总站休息。原来老阿姨中午11时外出后想回家,却迷路了。在站务员关切地询问下,老阿姨报出其女儿的联系方式。当晚19时,站务员顺利联系到老阿姨的亲属,由亲属将老人接回。
黎永平是市公交总公司第101路线的一名“90后”司机,近日早上7时,他营运至月眉路时,看到一名骑自行车的老人意外摔倒在地,无法动弹。见状,黎师傅紧急地靠边停车,往老人身旁跑去,此时,有两名中学生及另一名热心女市民经过看到此情景,也纷纷上前协助搀扶老人。众人合力将老人搀扶至路旁休息,黎师傅也及时地送上开水给老人饮用。待老人情况稳定没有大碍后,黎师傅及其他热心市民才离开。
本报记者 蔡晓丹
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