加快应急医院建设提升救援能力 市第二人民医院上线回应民生关切

1 强化优势学科保障应急医疗救援

近年来，市二医院不断强化学科发展和特色专科建设，以医院优势学科为重点提升核心竞争力；以市级应急医院和广东省中毒急救分中心为抓手，重点提升烧伤科、急诊科、重症医学科、颌面外科、泌尿外科、肾内科、产科、中医科、中医骨伤科等专科建设以及推进胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童新生儿救治中心等“五大中心”建设，服务能力不断提升，打造了骨外科、中医科、中医骨伤科、老年医学科、康复科等一批特色显著的学科品牌。

作为广东省中毒急救中心汕头分中心，市二医院承担了全市的中毒急救任务。医院根据国家化学中毒医疗救治一类基地配备标准，配备有必备的医疗卫生应急救治设备，包括现场复苏设备、多功能监护仪、血液透析灌流仪、心脏起搏监护器、胃镜、电子支气管镜、动态脑电分析系统、微量泵、输液泵、移动式监护装置、呼吸机、除颤器、高压氧舱等，还备有特效解毒药品硫代硫酸钠、亚甲蓝、二巯丙磺钠等必备药品，有专业的医疗救治队伍，确保能够在第一时间提供医疗救治，保障急性中毒事件的应急救援。医院还与广东省职业病防治院签署了合作协议，可以开展罕见毒物检测。医院不仅能接收一般中毒的患者，还能处置突发（群体性）中毒事件。

2 多举措缓解病床拥挤“住院难”

就市民普遍反映的医院人满为患，病床拥挤，“住院难”的现状，市第二人民医院领导班子作出了积极回应。据介绍，为解决市民反映的上述问题，医院去年研究制订了医院的基础建设总体规划方案。

一方面，医院制定了院区总体规划方案作为医院后续建设的方向，按总体规划方案分四期实施。第一期为建设住院综合大楼（应急大楼），形成医院新形象；第二期为建设新门诊医技大楼，梳理现有医院的功能，使整体门诊住院功能更清晰；第三、四期为建设门急诊综合楼和住院大楼，强化医院整体沿招商路和外马路的形象，并提供更多高品质服务，形成新的医疗中心。一方面，积极推进汕头市第二人民医院改扩建住院综合大楼建设项目工作进度。项目已于2020年11月开工建设，现在正进行桩基施工工作。项目将于2023年竣工投入使用，届时医院病床将扩至1200张。

另外，启动应急医院升级改造项目，加快医院内部现有用房的修缮及调整优化工作，逐步梳理场地无序发展的现状。项目包括医院医疗设备配套、信息系统升级改造、应急物资采购等。现项目已启动各项建设工作，停车楼用房用地退迁工作已近尾声，培训楼图纸修复及房屋安全抗震的鉴定和检测工作已完成；市立志楼修缮改造工作也施工进行中。医疗设备配套采购部分完成血液透析机、血液净化相关设备、NICU及CCU中央监护系统、乳腺旋切、消化内镜电切镜等手术设备采购工作，增加心脏康复中心配套设备，完成手术灯床、血液分析流水线、血凝仪等设备更新工作以及发热门诊建设配套设备配置工作。有关医学影像中心信息设备及应急容灾机房信息化建设工作正在进行中。与此同时，医院将继续推进各项改扩建工作，加快落实周边用地扩建改建工作，满足医院的今后发展要求，解决医院用地用房不足的问题。

3 缓解患者停车难规范陪护工管理

到医院就诊“停车难”问题是市民群众集中反映的热点问题，对此，市二医院高度重视，多次调整和出台停车方案，以加强医院停车管理服务，想方设法缓解患者停车难问题，构建和谐医患关系。

一方面，加强院内停车场管理，制定了相关文件和规定，院领导带头带动干部职工让出院内车位，全力为就诊患者腾出院内车位，医院内仅保留保障临床和急救需要的应急车位，工作时段供临床专家、主任和急救需要停放，三休时段则全部向患者开放，提高院内停车位使用率，努力为患者提供更多的停车位。同时，想方设法向外借用停车场地。该院在去年就与南粤停车场（距离医院200米，步行3分钟）签订协议，向门诊和体检中心就诊人员提供免费4小时停车服务。院内加装醒目的“门诊患者免费4小时停车指引”，并向每辆进入医院的车辆分发停车指引宣传单，同时落实车辆管理人员主动指引，提升服务能力，树立良好形象。针对行动不便和需要车辆接送的患者，在院内设置专门的“汽车停靠病人接送停车点”，接送点组织志愿者服务，增设轮椅、雨伞等便民服务设施。

一方面，医院加强车场秩序管理服务，对院内各窗口服务单位进行专项礼仪服务培训，增强物业保安等车辆管理人员服务意识，做到主动服务，语言文明，热情引导指挥车辆停放有序。医院还倡导职工绿色出行，上下班尽量不开车，对居住医院周边的专家人员劝导其让出车位。

此外，规划建设停车楼，利用南海路公租房片区建设多层停车场，设置200个左右停车位来缓解停车难问题，目前该项工作已进入立项阶段。

目前汕头市几家大医院都在探索开展陪护工规范管理工作，市二医院也在稳步推进中。据介绍，该院从去年下半年就开始陪护工规范管理的筹备，并于今年3月中旬启动陪护工的规范管理，实施以来，取得了一定成效。该院陪护服务内容与价格都是上报上级有关部门备案同意的，根据不同的陪护模式服务的价格也不同。医院已在病区公开陪护收费标准，并严格按照备案公示价格执行。陪护收费由医院开具增值税通用发票作为报销凭证。

本报记者 周敏

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