汕头市自然资源局优化营商环境出硬招，不动产登记整改提效 收受红包当事人开除负责人免职

本报讯去年以来，市自然资源局对不动产登记这一民生热点下功夫、抓实效，对标先进、优化服务、狠抓廉洁建设，先后3次开展专项整顿教育，邀请市纪监委派驻组领导上党风廉政教育课，人人签订廉洁承诺书，在窗口、大堂、微信公众号、网站等公开承诺，公布分管副局长手机号码，随时接受投诉，对发现收红包问题，当事人开除、负责人免职。同时，推动业务办理透明化、阳光化、时效化，努力当好企业和群众的“店小二”，助力优化营商环境。经过全面整治，去年以来市不动产登记交易中心廉洁登记“零投诉”。

登记时间将提速至0.5天+1小时

在省营商环境试评价中，汕头市不动产登记排名全省第8。市自然资源局以全省最优的广州市为标杆，对标最好最优制订整改方案，责任到人抓整改。2020年底，汕头市不动产一般登记和抵押登记从上年度5个工作日和3个工作日办结，分别提速至3个工作日和1个工作日内办结，其中注销登记、查封登记、异议登记等即到即办。目前，一般转移登记及抵押登记正在通过“一窗受理”及“网上办理”，力争下半年全面再提速至0.5个工作日和1小时。

同时，精简办事要件，凡能共享获取的资料当事人无须提交，已实现居民身份证、营业执照、缴税凭证、测绘成果等信息数据共享，用“信息跑、部门跑”代替“群众跑”；精简办事环节，取消企业间存量房转移登记的网签备案要求，为企业减负。

实现“一窗受理”“全程网上办理”

建设汕头市不动产登记交易综合服务平台并接入广东省不动产“一窗受理”系统，实现不动产交易、税收征缴、登记“一窗受理”，企业、群众可自主选择实体窗口、政务服务网、粤省事、自助设备四个入口，办理不动产登记、交易、缴税业务，做到“全程网上办理”。

2月8日起，汕头市不动产登记交易综合服务平台在金平、龙湖区试运行，首批上线业务类型为存量房转移登记、不动产变更登记、增量房转移登记、预告登记。同时，不动产登记交易综合服务平台具备网上缴纳税款和不动产登记费功能，通过中国邮政EMS寄发不动产权证，实现“最多跑一次”。经过试运行后，今年下半年全市所有不动产登记业务类型将全部上线运行。

服务企业专窗一个环节一小时办结

组织不动产及税务部门业务骨干到先进地区学习调研，对企业间存量房转移登记进行全流程优化，设立“绿色通道”。3月1日起，市区不动产登记交易办事大厅设置为企业服务专窗，制订《企业专窗服务须知》，提供专窗、专线、专人的“三个专”及“四个免”服务（即为企业设置服务专窗和咨询热线，优先受理，专人对接并提供事前、事中和事后全流程服务，免进行网签备案、免预约取号、免提前查核权属、免提前申请核税），全程一窗办理、同窗发证、即到即办，真正做到全流程一个环节办结，实现“三个一”（交一套材料，与一人互动，一小时办结），切实为企业减负、提速、增效。

抵押登记委托银行网点全城通办

不动产抵押登记业务“下沉”各大银行，将不动产登记窗口延伸至银行便民网点，全面实现全城通办，抵押权初次登记和注销登记全程在银行网点办理，企业和群众在银行窗口一次性提交抵押和抵押登记材料，一次性办妥抵押业务和抵押登记手续，无需再到登记部门。

下来，市自然资源局将把优化营商环境作为践行“两个维护”的政治责任和具体举措，继续对标最优最快最好，推动不动产登记交易持续改革、加速奔跑，以更优服务、更高效率，切实解决企业和群众最关心最直接最现实的利益问题，不断提升企业和群众满意度，助力打造营商环境。（市自然资源局）

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