汕头市第二人民医院发热门诊配备首个“无人药房” 核对信息后50秒内取到药品
智能配药设备内部系统。受访者供图
为有效降低患者在取药过程中交叉感染的风险，近日，汕头市第二人民医院在发热门诊服务升级，正式启用首个24小时自助药房，为患者提供24小时无接触式自助服务。
笔者在现场了解到，该自助药房是市二医院发热门诊一站式服务再升级的重要一环，以智能配药设备为载体，并与一台自助缴费机云端相连。患者在发热门诊就诊，由医师为其开具药品处方后，便可持诊疗卡在自助缴费机上扫码自助缴费。随后，患者可将自助缴费机生成的指引单在智能配药设备的读码窗口处进行扫描，核对信息无误后，机器就会自动进行快速配药。患者可以在50秒内根据语音提示取到药品和用药指引单，实现全程无接触取药，使诊疗流程更简化便捷。
为了确保配药的准确性，除了智能配药设备通过检测每盒药品条形码进行自动识别，在设备的内部还配备了智能视觉核对技术，急诊室的药师可远程核对药品的数量和种类与患者所持处方是否吻合，确保发出的药品准确无误。只有经过双重审核的药品才会被分拣至窗口，送到患者手中。除此之外，患者如果对用药存在疑惑，也可以通过取药端口远程连线药师，咨询用药，确保用药安全。
目前，该智能配药设备最多可装载150种3000盒药品，据估计只需一周一补，便可满足患者需要。设备还具有视频监控、人机对话，用药指引单打印等功能，真正实现了“自助取药，智能管理”。
汕头市第二人民医院药学科主任陈碧珊表示，“无人药房”的启用既提高了取药环节的效率，为患者提供更便捷的服务，也减少了疫情期间患者在医院的滞留时间，降低交叉感染的风险。
南方日报见习记者王涵琦通讯员郑瑞年
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