老人家里“杂事” 志愿者心头大事 龙湖区“呼援通”春节“不打烊”服务长者

新春佳节，有不少人需要坚守岗位，为春节“保驾护航”，龙湖区“呼援通”的志愿者们就是如此，春节期间，他们时刻坚守岗位，为有需求的老人提供帮助。

正月初一一大早，呼援通平台就接到林姆来电求助，说家中白色爱猫昨晚掉落阳台外雨棚，嚎叫一夜，心疼又无能为力，请呼援通帮忙救援。据了解，家住紫云庄的林姆是独居老人，养有两只猫作伴，听闻老人的请求，4名青年党员志愿者立即带上人体防坠安全带，短短十分钟就赶到老人家楼下。

救猫现场，志愿者们先观察猫掉落处的地形，发现猫蜷缩在二楼的雨棚上，被防盗网罩住，志愿者在三楼窗户用竹竿把猫赶到生活熟悉的地方，猫被赶后，便想要跳上老人房子的防护罩进到家里头，但因防护罩铁条之间的密度大、间隔小，猫的头部被夹在两根铁条之中，这时，另一位志愿者把手伸出防护罩的窗外，顺势把猫接住，再有一位志愿者马上拿来米袋子，把猫送进米袋子并安全送给老人家里。看到爱猫获救，老人高兴地对着猫说道:“是哥哥姐姐救了"你"呀!”

救猫、通马桶、换灯泡、维修电器……这些看似不起眼的生活杂事，却是呼援通志愿者们的心头大事。正月初二，胡伯家里的卫生间一圈圈的水冒上来，还连带着树枝树叶。在这节骨眼的日子，找谁去？能找的电话都打遍了，大家都忙着拜年，那找呼援通？胡伯试着拨通呼援通的电话，没想到打完电话没多久，青年党员志愿者就来到老人的家里。刚进门，志愿者就戴上手套，拉上软管，双手伸进粪水倒溢的马桶，开动机器，把堵塞物搅出。志愿者还细心地发现，老人房子的间隙边长出的榕树挤爆房子外的排污管，造成卫生间堵塞，于是加大清通机器的马力，持续清通，把“罪魁祸首”的枝杈一点一点清理出来。随着胡伯按下冲水键，“哗”的一声，水顺利地冲了下去。随叫随到，分钱不收，还是大过年的，这让胡伯既激动又开心。

春节“不打烊”，呼援通的志愿者们全年无休，一个救助电话响起，他们便立即奔赴到老人家里，为他们提供贴心的生活服务。据了解，这支由25名青年党员和300多名具有专长的青年组成的志愿队伍成立7年来，已为龙湖区1.4万多名75岁以上长者提供100多项公益志愿服务。

本报记者 陈柔燕

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