公益行动让老人“汕发精神”
羊城晚报讯记者赵映光、通讯员林泽娇报道：新年伊始，汕头市金平区民生十大实事项目之一的“平安铃”项目运营中心与汕头多家机构共同启动了一场城市公益行动，为当地低保特困老人做一次发型设计。据悉，这场名为“汕发精神”的公益联合行动，既显示了汕头这个城市的温度，也凸显了汕头在“关爱长者”领域“主动关怀”与“养老社会化”创新。
“给老人免费理发的活动很常见，但老人们不仅需要理发带来的舒适，还有精神层面的追求，我们希望在新年伊始时给老人们送去一次特别的体验。”汕头市金平区“平安铃”项目运营中心负责人黄晓耿在接受记者采访时表示，之所以会给这次公益行动命名为“汕发精神”，是希望通过公益的发型造型设计提升金平区低保特困老人精神面貌。
“非常感谢大家的用心。我觉得很合我的心意，发色自然，感觉自己一下子年轻了好几岁。”作为“汕发精神”活动的首批体验者，吕奶奶花了差不多两个小时第一次体验了“造型”。
吕奶奶说，她平时普通剪个头发只需要几分钟，为了自己的第一次“造型”，她还专门早早起来穿上自己喜欢的衣服，然后在家里等候“平安铃”项目工作人员及志愿者上门接送。吕奶奶对此次活动的主办方和志愿者连声赞叹，称这是一个令人开心的新年礼物。
据悉，“平安铃”是汕头市金平区政府首次试点推行的“互联网+”居家智慧养老服务项目，旨在为金平区适龄老人提供包括紧急呼援、定位防走失、生活服务、精神慰藉等多项“一键式”居家养老服务，亦是金平区民生十大实事项目之一。
该项目一期将金平区60周岁以上低保、特困老人作为首批服务对象，老人可通过“平安铃”设备“一键式”触发服务中心，24小时待命的服务团队将根据老人需求，提供高效优质的解决方案。
“我们运营团队从一开始就提出了‘主动关怀+社会化服务’模式，我们不是坐在电话机前等待老人呼叫，而是主动关怀，通过不定期电话回访、入户探询，及时主动掌握老人近况，发现老人需求并通过优质专业的社会资源为老人提供服务，为他们创造更美好的老年生活。”黄晓耿说，目前在平安铃系统里“主动关怀”建立的需求工单有上千个，这些需求无需老人打电话呼叫，都会被响应。
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