勇立湾区潮头 书写创新创赢 格力全国巡回直播活动圆满收官
2508422783元！昨晚，格力电器年度巡回直播收官之作在珠海“主场”晒出成绩单。从今年4月中旬至今，格力电器2020年13场线上直播累计销售额已超过476亿元，为2020年格力电器全国巡回直播的“新零售”模式画上了圆满的句号。
昨晚，以“勇立湾区潮头创赢中国品格”为主题的格力电器年度巡回直播在珠海市体育中心举行，广东10个城市30家线下门店也同步直播。为了让大家更直观地看到格力的“核心科技”，直播现场设置了一个智慧家居场景——“格力品质生活实验室”，格力电器董事长董明珠与主持人和众多嘉宾一起，在“实验室”中通过一系列新奇有趣的实验展示格力产品的实力和魅力，共同体验格力全品类的电器产品，为消费者打造沉浸式的观看体验，并立足于粤港澳大湾区建设和格力高质量发展的经验，展示珠海经济特区发展风貌，分享格力健康科技与“新零售”模式成果。
在直播现场，董明珠宣布“中国模式，格力发布”——格力新零售模式自此将陆续在全国各地进行试点和全面布局。
直播当晚，格力展示了近期研发成功的消毒液制造机、新能源移动P2+核酸检测车等设备，表明企业进一步打造了从空气防护到表面消杀的健康“防护伞”。更亮眼的是，当晚“格力董明珠店”和线下专卖店同步开业、同屏互动，共同开启了一场新零售赋能中国造的品质盛宴。
采写：本报记者宋显晖宋一诺摄影：本报记者钟凡
以“新零售”促进“新消费”
昨晚的直播从最接地气的厨房切入，再到客厅、卧室等场景，展现出格力电器的家用电器产品已经覆盖了空调、冰洗、厨房电器、环境电器等全品类，多品类齐发力，可以满足不同场景、不同时间的使用需求。通过直播，大家发现格力电器不再只是空调企业，而是一家多元化、科技型的工业集团。
同时，直播中智能家居场景化的展示，也让消费者在观看直播时能更加身临其境地感受到自主创新核心科技为生活品质带来的改变。“线上怕买到假货，线下又不能完全满足消费者的需求”，董明珠说，格力“新零售”实现线上线下打通联动，将全新的消费体验带到消费者身边。
凭借在线下多年来积累的深厚渠道优势，格力零售门店正在逐步转换为体验店，消费者可以到店里去直观地使用和体验，例如用蒸烤双能机做顿大餐，或者见证“净静”洗衣机的“铅笔直立不倒”等，从而选择最契合自身需求的产品。
从今年4月中旬至今，格力电器一共进行了13场线上直播，销售总额超过476亿元，城企联动的直播内容、丰富多元的产品矩阵与线上线下联动的新零售形式，格力电器制造业头部企业的创新求变结出了累累硕果。
“格力3万家门店，背后是上百万员工的生计。我就想做一件事，让格力3万家专卖店真正融入到互联网时代，把线上和线下结合起来，让消费者得到更进一步的、零距离的享受和体验。”直播现场，董明珠对格力探索“新零售”的初衷和目标进行了分享。
以核心科技打造高品质生活
今年以来，受新冠肺炎疫情影响，家电行业形势严峻，激发了企业寻找全新营销模式的动力。同时，消费理念升级，为健康家电发展迎来了新机遇。面对新形势，作为珠海的明星企业，同时也是中国制造业的领军企业，格力电器不仅在营销模式上积极创新，大胆探索“新零售”模式，而且以核心科技和创新精神在健康技术和健康产品上持续突破，把一系列广受好评的创新产品和健康家电推向云端。
在直播现场展示的搭载变频恒温技术、从烧水到恒温只沸腾一次的茶艺壶；国际领先分布式送风技术、创造均衡温度场，拥有UVC安全除菌系统、56℃净菌自洁系统的明珠变频柜机；有双驱独立控温、可根据使用场景和需求分开控制左右发热体的踢脚线取暖器；以及今年年初研发成功的“猎手”系列空气净化器，可以有效杀灭空气中的冠状病毒等，营造健康的呼吸空间。还有最新发布的消毒液制造机，把日常生活里的物体表面消毒“提上日程”。坚持自主创新、自主制造，格力电器产品从多方面为家居生活筑起了“健康屏障”。
直播现场，董明珠对格力明星产品的性能优势和技术要点如数家珍，让现场嘉宾和网友充分领略了格力自主研发核心科技的强大实力。“中国制造的立足点就是自主创新，格力电器正是要用自主创新为中国造赋能。”在董明珠看来，格力电器多年来一直坚持以提高消费者的生活品质为研发方向，如今消费需求升级促使生活电器呈现多样化发展趋势，尤其是疫情让人们意识到健康最重要。在“健康家电”方面，格力电器正在追求升级每个产品技术，为消费者打造健康品质生活的同时，持续擦亮中国制造“名片”。
助力中国制造转型升级
参观科技展厅，揭秘口罩、芯片工厂，探访自动化生产线……2020年，格力电器完成了13场直播。在直播间，董明珠逛工厂、讲故事，不仅展示了企业的创新产品，也完整地展示了制造业的创新流程、精神风貌。
回到珠海直播，董明珠讲述了格力“让世界爱上中国造”的初心与信念。而在2020年的直播中，除了全系列的创新家电产品和智慧家居系统，格力的机器人乐队等装备也多次在直播中亮相。直播当晚，格力装备动力技术研究院专业研究所所长谢芳走进直播间，向观众讲述了格力智能装备的发展历程。自2013年进军装备领域以来，格力电器已经将两项该领域的“国际领先”技术收入囊中，并在高端装备领域持续深耕，在推进格力电器多元化的同时，为中国制造高质量发展和转型升级提供了新动能。值得一提的是，在今年疫情防控期间，格力基于智能装备的发展基础，紧急跨界生产口罩设备，为疫情防控提供了强大助力，展示了先进制造业的实力。
现如今，智能制造、高端产业正成为发展和竞争的关键。建设活力湾区，打造世界一流城市群，离不开核心科技和高端制造业的支撑。格力电器积极布局、大胆创新，不断增强格力“中国造”的实力和竞争力。“做装备重要的是解决技术的根本性问题，要能够支撑中国装备的发展。智能装备的发展可以很慢，但一定要创新。关键技术买不来，我们要通过技术研发为发展创造价值，为社会创造价值。”董明珠表示。
实际上，董明珠的直播在某种程度上成了展示格力中国造的“窗口”。一方面，通过对自主创新成果的集中展示，让更多人看到了中国造的发展成就，增强了人们对制造业的了解和兴趣。另一方面，格力的科技创新和“新零售”探索，也为传统制造业在新形势下的转型升级提供了示范。
这一年，格力直播走过赣州、洛阳、桂林、德州、临沂、澳门、南京多地，为区域产业发展、生活品质升级贡献出了中国造的独有力量。至此，格力电器2020全年直播活动完美收官，但其“新零售”服务变革、多元化产业布局和自主创新技术研发仍在继续。在新一轮全球产业变革、科技变革中，格力电器正以中国制造代表企业的格局与担当，在粤港澳大湾区建设中勇立潮头，在制造业高质量发展中展现中国品格。
■现场
“直播＋”加出更多责任与担当
作为中国企业里的资深“网红”，格力电器早已将“家国情怀”融入骨子里。依托兼具温度与广度的“直播＋”模式，格力电器把“坚守社会责任和践行使命担当”融入了今年的一场场直播中。
昨晚的直播邀请了大赤坎明火叉烧第四代传承人赵志文、“创新珠海”科学技术奖格力入围团队成员谢芳、港珠澳大桥岛隧工程岛上建筑项目总建筑师冯颖慧、格力小学一年级小学生沈子艺等各界嘉宾，董明珠在直播带货的同时，还与嘉宾们一起推介“非遗”美食、畅谈创新力量、弘扬抗疫精神。
“希望大家不仅越来越熟悉珠海，也能更熟悉斗门，爱上斗门的美食！”直播间中董明珠客串了一把美食主播，一边品尝着格力百香煲的煲仔饭和斗门大赤坎烧腊，一边热情推介珠海“非遗”美食。
“科技创新没有捷径，必须耐得住寂寞。”昨晚直播间中，“创新珠海”科学技术奖格力入围团队成员谢芳与大家重温了格力伺服电机多年的研发之路。工业机器人产业是装备制造的重要战场，而伺服电机是工业机器人的“心脏”。历经一系列技术攻关，格力新一代伺服电机被鉴定为“国际领先”。“伺服电机的研发用了很多年，可能很多人会放弃，但我们没有。”在董明珠眼里，坚守自主创新，早已融入格力电器的基因。
“格力人，国呼唤，一直在！”直播间中，一段讲述格力人战“疫”故事的VCR令不少现场观众眼泛泪花。春节期间，格力电器研发团队加班加点研究专门针对新型冠状病毒的净化设备，在疫情爆发两个月之内，于原有净化器技术基础上，研发出了一款专杀新冠病毒的空气净化器。除了主动出击研发抗疫科技产品，格力电器还在此次疫情中上演了一场场战“疫”物资“驰援战”。“考量一个企业更重要的是看他如何去履行社会责任。”在董明珠看来，格力作为中国的民族企业，更要用实际行动传递心间大爱，承担社会责任。
在拉动扩大内需、推动复工复产、决胜全面小康等背景下，格力电器的“直播＋”模式，不仅沉淀了更多的文化与内涵，融入了更多的责任与担当，也让企业直播拥有了更多的可能与延展。
“直播让我学会了电器的用法”
“刚刚看到直播榨汁杯，我看挺好的，正准备买一个。”在现场聚精会神看直播的张小姐说，家里有格力电饭煲和空调，这次来现场看直播就是想看看还有什么电器好买的。“我觉得直播这种形式很好啊，有些电器原来使用的时候没发现有那么多功能或是用得不顺手，看了直播才知道怎么用更好。而且，还能学到美食的烹饪方法，真不错！”
“我们家的电器都是格力的”
“空调、电饭煲、电扇、净水器，我们家的电器都是格力的”，在直播现场，市民黄阿姨告诉记者，买格力电器不是因为格力在珠海，也不是价格优惠，就是因为格力电器质量好，“家里的空调是2005年买的，现在还用得好好的。”所以家里的格力电器越买越多，电器更新的时候首先就想到格力。黄阿姨滑动手机屏幕，指给记者看，“今天我还买了一台格力的空气能热水器，就是这种！”
■花絮
“董小姐”直播的那些事
一年8个城市13场直播
从4月在珠海格力总部的首秀至今，“营销女王”董明珠共举办了13场直播。大半年的时间里，她带着格力核心科技从珠海“出征”，将中国风吹向赣州、洛阳、桂林、德州、临沂、澳门、南京8个城市，最终又回到了“梦开始的地方”珠海。在收获惊人销售额的同时，城企联动直播亦将大江南北独具特色的文化底蕴、城市形象和产业优势展现得淋漓尽致。
每一场巡回直播所到之处，都让全国观众记住了专属那一方水土的关键词——赣州光辉闪耀的苏区风貌、洛阳绚烂璀璨古城风韵、桂林甲天下的山水美景、德州大气磅礴的运河流芳、临沂婉转动人的沂蒙小调、澳门开放包容的濠江“娇”傲、南京六朝古都的婉约风情……格力在每场直播中都用心植入当地元素，诠释各个城市特有的经济发展战略，为擦亮城市名片贡献出独特的企业力量。
不过，万变不离其宗，从4月珠海格力总部的第一场直播到昨晚的收官之战，格力联动全国各个城市，一直展现的都是积极探索“新消费”时代的发展潜能，以创新科技构建美好生活的实践硕果。
一年365天几乎全年无休
5月10日是母亲节，也是个周末。当晚8时开始，董明珠走进直播间尝试第二次直播带货。对她来说，“周末”这个概念几乎是不存在的。她曾公开表示，自己一年365天几乎全年无休。
当晚直播开场后，董明珠先是到直播间跟网友见面，并示范格力便携式榨汁杯榨西瓜汁。离开直播间后，董明珠接受媒体视频连线群访时，除回答记者问题外，还“见缝插针”地向记者推荐格力的产品。结束采访后，她再次来到直播间。但没过多久，现场工作人员向她举牌示意，央视直播连线即将开始。董明珠再次离开直播间，奔赴连线地点推荐格力空调，与“抖音带货一哥”李佳琦和“央视名嘴”朱广权一起为国货呐喊助威。尚未走出连线房间，新一轮的电视媒体采访又来到了现场……
现场直播只是董明珠密集工作行程中的一个环节，在令人震惊的销售额背后，是众多不为人知的琐碎细节和思虑布局。
“追星女孩”推荐“爱豆”
到“董小姐”今年前几场直播中做客的朋友不少。从演员转战商场的任泉、ZEALER创始人王自如、艾美阅读创始人李海川，春雨医生CEO王羽潇、昆仑决创始人姜华、国羽世界冠军马晋等。奥运冠军邓亚萍则在6·18直播现场和董明珠全程牵手分享好物。
爽朗幽默的邓亚萍对格力的家电产品赞不绝口，而听到夸奖的董明珠也非常激动，拉着她的手一直推荐格力产品，场景犹如“追星女孩”向闺蜜推荐“爱豆”。
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