大鹏:南澳开展“亮单”服务宣传活动

羊城地方 2020-10-15 10:43

为提高政务服务办事效率和群众满意率,切实做好惠民便民工作,日前,大鹏新区南澳办事处在三南文体中心开展了2020年行政服务大厅“亮单”服务宣传活动,通过现场宣传、实操教学和咨询解答等方式,亮明政务服务清单,亮明服务流程,亮明办事须注意事项,帮助各年龄层群众充分了解线下及网上业务申报流程,进一步提升办理政务服务效能。

活动中,针对居住地离服务大厅较远的居民,工作人员耐心推广和指导网上办事渠道,帮助居民学会用网上办、掌上办、邮寄办等非接触式办理方式。共发放包括《大鹏新区“秒批服务”用户操作手册》等便民实用手册在内的宣传资料200余份,现场指导群众网上办理居住证签注和生育登记等业务9件,接受群众近期关心关注的业务咨询80余宗。

(文/图蒋佳元缪带娣陈思婷)

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