出入境民警郭楠 简化手续，出境游越来越方便
1980年6月出生的郭楠拥有一个引以为傲的时代印记——与经济特区同龄。作为汕头市公安局出入境管理支队二大队副大队长，2002年入警以来，郭楠见证了出入境办理手续越来越完善和简化，市民出境越来越方便。
工作中，郭楠每天都要和各种出入境证件打交道。如今，出境游已经成为市民生活中的“轻松事”，而这和郭楠记忆中妈妈的出境经历形成了鲜明的对比。“我记得妈妈是坐船去香港的，要在船上过一夜才能到达。”郭楠回忆道，上世纪80年代，从事外贸工作的妈妈偶尔会到香港出差，听妈妈说起当时是单位代办手续，需要填写大大小小各种表格，经过层层审批才拿到所谓的通行证。那个年代，“出境”对绝大多数市民来说是一件“大事”。
跨入新千年，随着生活水平的提高，市民出境游的人数逐渐增长。虽然出境游不再严格限制，但是手续办理也并未像现在这样便捷。“市民要去香港或澳门旅游一定得跟旅游团，要有旅行社发票才能受理，而且只能在市公安局出入境办证窗口才可以办理手续。”郭楠说，当时没有先进的智能引导等互联网设施，每天都要人工引导群众如何填表，告知办理证件需要什么材料，加上接听此起彼伏的咨询电话，一天下来嗓子都哑了。
2003年，汕头开始实施港澳自由行，汕头市民可以以个人旅游的方式前往香港和澳门两地旅游。为了分流人流量，市公安局各区县分局的出入境办证大厅也开始受理旅游类的签注，市民只凭身份证和相片就可以办理出国出境证件。“随着派号系统的启用，申请材料的简化，我们的工作效率也大大提高了。”郭楠说道。
近年来，紧跟着经济特区发展的脚步，出入境办证工作也一步步改革创新。从原来只能办理本市区居民的出国出境证件，到现在只要是国内居民，凭身份证和相片就可以异地就近办理出国出境证件。同时，办证时限也越来越短，从原来的15个工作日缩短到10个工作日，再到现在的7个工作日，甚至卡式的港澳通行证旅游加签还可以在自助机上即办即取，老百姓随时都可以来一个“说走就走”的旅游。
作为特区同龄人，郭楠见证了汕头越来越开放，市民生活越来越美好。“我很庆幸能够奋斗在这个伟大的时代，我定当立足岗位，奋发有为，让每一位高高兴兴来办证的市民顺顺利利办好证，畅通无阻愉快出游。”郭楠由衷说道。
本报记者 杨舒佳/文李德鹏/摄
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