建行汕头市分行:再推便民服务,支持线上信用卡交易明细、账务结清证明申请
为进一步拓展“电子化交付模式”业务场景,提升客户体验,深入推进便民服务举措,近日,建行汕头市分行再推“便民”服务,推出“线上信用卡交易明细、账务结清证明申请”功能,可随时随地通过“客户线上申请-电子版加盖电子印章-发送客户本人指定电子邮箱”方式,大大满足广大市民“无接触、线上化”金融服务需求,解决原有证明/明细类业务实物到店交付、客户排队久等痛点问题,受到广大客户的肯定。
本次推出“线上信用卡交易明细、账务结清证明申请”便民服务功能,信用卡客户登录建设银行最新版手机银行,进入“信用卡”频道→“账务结清证明/交易明细申请”-“证明申请/明细申请”,选择要申请的账户,输入或选择明细时间范围、电子邮箱地址,系统24小时内自动生成电子版交易明细或证明资料(附电子印章)发送至客户填写的电子邮件。客户通过解压密码打开申请文件,其中解压码可在申请成功页面或申请记录查询页面查询。电子版资料自带电子印章,收到后可通过电子印章核验真伪。同时,市民也可以通过建行网上银行进行信用卡交易明细、账务结清证明线上申请。
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