哈啰出行升级规范骑行激励机制,“失信用户”将被封号在汕头骑行共享单车也要“驾照”了
羊城晚报讯记者赵映光报道:骑行共享单车,也要“驾照”了。记者4日从哈啰出行方面获悉,为更好地配合汕头创建全国文明城市,引导市民文明有序使用共享单车,该单位宣布升级规范骑行激励机制,驾照分达到“优秀”的汕头用户可享受更多骑行优惠,而失信用户则可能面临封号,无法再使用哈啰单车。目前,汕头已有6名“失信”用户因多次违规停放、恶意不关锁、私占、破坏等原因,被永久封号。
据悉,哈啰出行日前已对“骑行驾照分”系统进行升级,新版驾照分满分为12分,分为A到F共6个等级。其中,A等级对应的是10至12分,此“优秀”等级范围内的用户享有更多骑行卡优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益;而如果用户的骑行驾照分被扣到了0分即“失信”等级,则无法使用哈啰单车。
从8月4日哈啰出行公布的汕头地区情况看,当前汕头有超九成用户为满分状态,另有2047人因乱停乱放、私占破坏等处于被扣分状态,其中有6名用户因乱停乱放、私占破坏共享单车被扣到了0分。
哈啰出行资深公关经理张津豪表示,通过运用大数据分析及人工排查等方式,对用户的不文明用车行为进行判定,主要是希望借此提升市民的文明意识,呼吁用户文明使用共享单车。如果用户认为扣分判定有误,也可以联系哈啰公司进行申诉,公司会结合客观情况进行综合分析。同时,哈啰单车的“骑行驾照分”也有恢复机制,如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为,则可以恢复驾照分。但对于被扣除到0分的失信用户,则永久无法恢复。
“哈啰出行‘骑行驾照分’升级奖惩机制,优秀用户可享受更多购卡优惠,乱停乱放、私占破坏可能将面临被‘封号’。”张津豪说,近两个月广东有近20人因破坏或私占哈啰单车被拘留。
“在共享单车刚出现的时候,由于市场混乱、政府监管缺失、市民使用习惯没形成等原因,的确经常出现各种各样不文明的情况发生。但随着共享单车市场进入成熟期,以及政府部门出台相应的监管措施,用户逐渐培养了良好的骑行习惯,这种不文明的现象大大减少。”据哈啰单车汕头城市经理李国生介绍,骑行驾照分其实就是一面镜子,反映了使用者的文明程度。希望广大市民能文明、爱惜使用共享单车。
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