配合汕头创文，哈啰出行升级推出奖罚机制 共享单车乱停放用户将被封号

本报讯 （记者康洁）骑行共享单车，也要“驾照”了。近日，为更好地配合汕头市创文，哈啰出行宣布升级规范骑行激励机制，驾照分达到“优秀”的汕头用户可享受更多骑行优惠，而失信用户则可能面临封号，无法再使用哈啰单车。目前汕头已有6名“失信”用户因乱停乱放、私占破坏共享单车被封号。

为正面引导市民文明有序使用共享单车,近日,哈啰出行对“骑行驾照分”系统进行升级，新版驾照分满分为12分，分为A到F共6个等级。其中，A等级对应的是10至12分，此“优秀”等级范围内的用户享有更多骑行卡优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益。而如果用户的骑行驾照分被扣到了0分即“失信”等级，则无法使用哈啰单车。从8月4日哈啰出行公布的汕头地区情况看,当前汕头有超九成用户为满分状态，另有2047人因乱停乱放、私占破坏等处于被扣分状态,其中有6名用户因乱停乱放、私占破坏共享单车被扣到了0分。

哈啰出行资深公关经理张津豪表示，通过运用大数据分析及人工排查等方式，对用户的不文明用车行为进行判定，主要是希望借此提升市民的文明意识，呼吁用户文明使用共享单车。如果用户认为扣分判定有误，也可以联系哈啰公司进行申诉，公司会结合客观情况进行综合分析。同时，哈啰单车的“骑行驾照分”也有恢复机制，如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为，则可以恢复驾照分。但对于被扣除到0分的失信用户，则永久无法恢复。

据哈啰单车汕头城市经理李国生介绍，整体而言，用户不文明骑行行为已有所减少，但仍有违规者。此时他面临的不仅是扣分，还可能被拘留。哈啰出行方面透露，近两个月广东有近20人因破坏或私占哈啰单车被拘留。少部分不文明骑行的用户，连续20多次将哈啰单车停放在非机动车道内，经app推送、短信提醒等途径告知用户后，用户仍然我行我素，最终公司会对其进行封号处理。“我们的骑行驾照分其实就是一面镜子，反映了使用者的文明程度。希望广大市民能文明、爱惜使用共享单车。”李国生表示，“接下来，我们将继续向用户传达文明使用共享单车的理念，也希望通过政府引导、媒体宣传等途径，将文明使用共享单车的理念深入到每位市民的心中”。

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