汕头市首台社区政务服务自助终端机投入使用 村民有事家门口“马上办”

政务服务自助终端机在光明社区投放使用。

本报讯 （记者黄泽春摄影报道）自助终端进社区，政务服务就近办。记者日前从市政务服务数据管理局了解到，汕头市第一台进入社区的政务服务自助终端机“市民之窗”近日在潮阳区和平镇光明社区投放使用，可为当地村民提供24小时全天候不间断服务，让更多群众办理相关业务实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，进一步解决政务服务“最后一公里”问题。

目前，“市民之窗”政务服务自助终端机已整合税务、不动产、卫健、气象、财政、公安、公交等多个部门的高频事项，可办理老人卡申办、非税缴纳、出生医学证明、广电网络快速续费和民政业务，以及居民身份证、广东省居民户口簿和气象灾害证明打印等。该自助服务终端通过与汕头市统一申办受理平台对接，将申报材料电子化并直接传送到审批系统进行受理、审批，可实现市、区（县）、镇（街）、村（社区）事项办理的全覆盖，实现“同城通办”。同时，也可异地办理广州、佛山、东莞、惠州、江门、河源、清远、梅州等地160多项政务服务事项，真正实现“跨城通办”。“市民之窗”政务服务自助终端机在光明社区正式投用以来，当地村民不用走出社区，只需通过在该自助服务终端上刷本人身份证件，手指轻轻一点，就能在家门口办理相关政务服务事项。一些群众体验“尝鲜”后无不高兴地说：“真快捷，真方便！”

“"市民之窗"自助服务终端是汕头市贯彻落实"放管服"改革工作，大力推进"数字政府"，实现网上办事的一大辅助方式。”市政务服务数据管理局有关负责人告诉记者，近年来，该局以全面推进“数字政府”建设为抓手，不断优化政务服务，推进政务服务进基层、进企业、进社区，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。作为光明社区的挂钩帮扶单位，市政务服务数据管理局更是充分发挥行业优势，升级改造社区的公共服务站，协调解决镇、社区两级政务服务网络接入、使用和人员配置等问题，不断完善社区“一站式”政务服务，千方百计解决社区群众“办事难”问题，进一步提升社区民众办事便利度，开启社区便民服务新模式。这次在光明社区投用的政务服务自助终端，也给周边社区的企业和村民带来了便利。

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