汕头市重拳专项整治旅游市场 不合理低价游,严打!
看似实惠的低价旅游团,却隐藏着不可告人的“潜规则”,尽管人人痛恨不法商家,却仍然每天有不明真相的游客上当受骗。针对“不合理低价游”等旅游失信现象,从2018年8月起,汕头市文化广电旅游体育局认真贯彻落实《关于集中治理诚信缺失突出问题 提升全社会诚信水平的实施方案》,逐年增加执法巡查力度,有力打击“不合理低价游”等违规经营问题,进一步规范汕头市旅游市场经营秩序。
据了解,2018年以来,汕头市文化广电旅游体育局先后制定《汕头市文化广电旅游体育局市场经营场所“双随机一公开”随机抽查工作实施细则》《关于开展全市暑期文化和旅游市场整治工作的通知》《汕头市文化旅游体育市场百日整治行动工作方案》等文件,全面提升旅游市场监管质效,为打击“不合理低价游”等违规行为夯实工作基础。
在旅游市场监管和旅游合同格式条款专项检查行动中,汕头市坚持“日常检查”“双随机抽查”和“重点检查”相结合,明确以“不合理低价游”“超范围经营旅行社业务”等违法违规行为作为整治重点,全面加强全市旅游市场的执法监管。采访中记者获悉,2018年11月,市旅游局接到厦门市旅游质量监督管理所发来《关于北京游客反映贵市任我行旅行社涉嫌违规的案件转办函》后,立即立案调查,严厉打击南澳县某国际旅行社以不合理低价组织旅游活动等行为。
与此同时,结合“中国旅游日”汕头主题活动等旅游节庆活动,通过宣传引导、警示提醒等方式,开展旅游市场法律法规宣传,提高旅游从业人员主诚信守法经营意识,倡导消费者理性消费、文明旅游。
规范旅游行业失信等不良现象,还需要加强信用监管。汕头市充分应用全国旅游监管服务平台,通过动态监督不断加强旅游市场监管力度,维护旅游者和旅游经营者合法权益,优化企业诚信经营市场环境,规范旅游市场秩序。
本版撰文摄影:本报记者 陈文兰
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